英国反垄断监管机构竞争与市场管理局 (CMA) 宣布将对云基础设施服务市场展开调查。 调查的重点是确定微软和亚马逊等主要参与者是否参与了反竞争行为，导致英国客户难以使用多个基本云服务供应商。
包括 Microsoft 和 Amazon Web Services (AWS) 在内的云计算公司依靠全球数据中心提供对计算服务和存储的远程访问。 这些云基础设施服务是 Gmail 和 Dropbox 等各种软件应用程序的基础。 据英国媒体和通信监管机构 Ofcom 报道，英国云基础设施市场由于集中度高且竞争有限而受到密切关注。
CMA 首席执行官 Sarah Cardell 对 Ofcom 的推荐表示赞赏，并表示：“这是 7 英镑。 50 亿的市场支撑着一系列在线服务，因此该市场的有效竞争至关重要。 “调查预计将于 2025 年 4 月结束。
此次调查是欧洲监管机构对主要科技公司进行更广泛审查的一部分。 近年来，有关数据保护和定向广告的法规不断收紧。 《欧洲数字服务法案》适用于亚马逊、苹果、谷歌、微软、Snapchat、TikTok 和 Meta（Facebook 和 Instagram 的所有者）等科技巨头，反映了政策制定者监管科技行业最全面的努力之一。
Ofcom 的报告显示，微软和 AWS 在英国云基础设施服务市场上合计占有 70-80% 的重要市场份额。 谷歌成为最接近的竞争对手，占有 5-10% 的份额。 该报告还强调了阻碍客户轻松更换提供商或使用多个提供商的市场特征，包括转换费用。
根据 Ofcom 的说法，更换提供商和使用多个供应商的困难给那些想要挑战 AWS 和微软等主导厂商的竞争对手带来了挑战。 此外，人们还对软件许可做法表示担忧，尤其是与微软有关的做法。
微软和亚马逊均表示将与 CMA 进行“建设性”接触。 然而，AWS 不同意 Ofcom 的调查结果，表示他们认为这些调查结果是基于对 IT 部门运作方式的误解。 他们还强调，云服务使提供商转换比以往任何时候都更加容易。
另一方面，微软强调他们致力于维持英国云产业的创新性和高度竞争力，作为经济增长的催化剂。
随着 CMA 调查的进行，调查结果将揭示微软、亚马逊和其他主要云服务提供商是否在英国市场从事反竞争行为。