United Airlines захватывает финансовый удар и потенциальный долгосрочный ущерб своей репутации, поскольку нарушения аэропорта Ньюарка приводят к каскаду задержек и отмены полетов. Завод управления воздушным движением в международном аэропорту Newark Liberty недавно пережил многочисленные перебои в связи с отключением 90 секунд в пятницу. Эти проблемы значительно повлияли на «Юнайтед», так как почти 70% рейсов Ньюарка управляются авиакомпанией в Чикаго.
Администрация Трампа приняла меры по предотвращению дальнейших перебоев в телекоммуникациях в Ньюарке, втором по величине аэропорту в столичном районе Нью-Йорка. В то время как Delta Air Lines и American Airlines имеют небольшую долю трафика в аэропорту, United сильно пострадала от продолжающейся нехватки персонала воздушного движения и ограничений воздушного пространства с конца апреля. Более 9 000 единых рейсов, около 26% ее сети, были отложены, и приблизительно 2% были отменены.
разочарование пассажира растет, и некоторые поля в будущее избежать Ньюарка и Юнайтед. Генеральный директор United Скотт Кирби заверил клиентов в безопасности рейсов в Ньюарке и за его пределами, но обеспокоенность уходит среди путешественников. Сроки этих сбоев не могли быть хуже для «Юнайтед» с быстрым приближением прибыльного летнего сезона путешествий.
В попытке смягчить это воздействие, United сократила ежедневные рейсы в Ньюарке примерно на 10% и предлагает отказ от платы за пострадавших клиентов. Кирби признал, что хаос будет иметь финансовые последствия для компании. Ожидается, что последствия будут значительными, по словам бывшего генерального директора Оскара Муньоса.
Авиационная отрасль уже сталкивается с проблемами снижения спроса на поездки и экономической неопределенности. FAA предложила сокращение полетов в Ньюарке, чтобы облегчить стресс, побудив United использовать более крупные самолеты для поддержания уровня доходов. Отраслевые эксперты и аналитики критикуют решение Юнайтед объединить операции в Ньюарке и выходить в JFK в 2016 году, что является шагом, который считается близоруким и проблематичным.
Кирби теперь признает, что возвращение в JFK будет полезно для United. Ведутся переговоры с JetBlue Airways для партнерства, что сигнализирует о потенциальном возрождении United в аэропорту Нью -Йорка. Авиакомпания стремится восстановить свою опору в JFK, стремясь улучшить операции и укрепить свои позиции в ландшафте конкурентной промышленности.
6667px; ">