United Airlines kämpar med ett ekonomiskt slag och potentiell långsiktig skada på dess rykte eftersom Newark flygplatsstörningar leder till en kaskad av flygförseningar och avbokningar. Air Traffic Control-anläggningen på Newark Liberty International Airport har nyligen upplevt flera kommunikationsavbrott, inklusive en 90-sekunders blackout på fredag. Dessa problem har påverkat United betydligt, eftersom nästan 70% av Newarks flygningar drivs av det Chicago-baserade flygbolaget.
Trump-administrationen har vidtagit åtgärder för att förhindra ytterligare telekomavbrott på Newark, den näst största flygplatsen i New York Metropolitan Area. Medan Delta Air Lines och American Airlines bara har en liten del av trafiken på flygplatsen, har United drabbats hårt av den pågående bemanningsbristen och luftrumsbegränsningarna sedan slutet av april. Över 9 000 United -flyg, cirka 26% av sitt nätverk, har försenats och cirka 2% har avbrutits.
Passagerarfrustration ökar, med vissa som löfte för att undvika Newark och United i framtiden. United VD Scott Kirby har lugnat kunderna om flygsäkerheten in och ut från Newark, men oro fortsätter bland resenärer. Tidpunkten för dessa störningar kunde inte vara värre för United, med den lukrativa sommarresesäsongen snabbt närmar sig.
I ett försök att mildra effekterna har United minskat sina dagliga flygningar på Newark med cirka 10% och erbjudit avgiftsavtal för berörda kunder. Kirby erkände att kaoset skulle få ekonomiska konsekvenser för företaget. Nedfallet förväntas vara betydande, enligt tidigare VD Oscar Munoz.
Flygbolaget står redan inför utmaningar från minskande efterfrågan på resor och ekonomiska osäkerheter. FAA har föreslagit flygnedskärningar i Newark för att lindra stress, vilket uppmanat United att använda större flygplan för att upprätthålla intäktsnivåer. Branschexperter och analytiker kritiserar Uniteds beslut att konsolidera verksamheten vid Newark och avsluta JFK 2016, ett drag som anses vara kortsiktigt och problematiskt.
Kirby medger nu att att återvända till JFK skulle vara fördelaktigt för United. Förhandlingar med JetBlue Airways för ett partnerskap pågår, vilket signalerar Uniteds potentiella återupplivning på New York Airport. Flygbolaget försöker återfå fotfästet vid JFK och syftar till att förbättra verksamheten och stärka sin position i det konkurrenskraftiga industrilandskapet.
6667px; ">