ในเหตุการณ์พลิกผันอันน่าประหลาดใจ Ford Motor Co. ยอดขายรถยนต์ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่ง 7% ในช่วงไตรมาสแรกของปี โดยได้แรงหนุนจากความต้องการรถยนต์ไฮบริดที่ใช้แก๊ส-ไฟฟ้าที่เพิ่มสูงขึ้น บริษัทได้ส่งมอบรถยนต์ขนาดเล็กจำนวน 504,815 คันให้กับผู้ซื้อชาวอเมริกันในช่วงเวลานี้ โดยรุ่นไฮบริดมียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 42% การเติบโตที่น่าประทับใจนี้เกิดขึ้นแม้จะต้องเผชิญกับความท้าทายระหว่างการเปิดตัวรถกระบะ F-150 ที่ออกแบบใหม่
ความล่าช้าในการส่งมอบรถบรรทุก F-Series มากกว่า 60,000 คันสำหรับการตรวจสอบคุณภาพเพิ่มเติมมีผลกระทบอย่างเห็นได้ชัด ส่งผลให้ยอดขายรุ่นที่ขายดีที่สุดลดลง 10% F-150 Lightning ไฟฟ้าที่หลายคนตั้งตารอคอยก็ประสบปัญหาเช่นกัน โดยการขนส่งถูกระงับเนื่องจากข้อกังวลด้านคุณภาพที่ไม่เปิดเผยตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ จิม ฟาร์ลีย์ ซีอีโอ กล่าวถึงความมุ่งมั่นของฟอร์ดในการปรับปรุงมาตรฐานคุณภาพ โดยมีเป้าหมายที่จะจับคู่คุณภาพชั้นนำของรถกระบะโตโยต้า ทุนดรา กับ F-150 ที่ออกแบบใหม่
ด้วยการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพใหม่หลังจากการเรียกคืนหลายครั้งซึ่งนำไปสู่ต้นทุนการรับประกันที่เพิ่มขึ้น ฟอร์ดตั้งเป้าที่จะยกระดับการจัดอันดับคุณภาพเริ่มต้นจากระดับกลางของกลุ่มไปจนถึงระดับบนสุด บริษัทกำลังมีความก้าวหน้าอย่างมากในเรื่องนี้ โดยเพิ่มการผลิต F-150 แบบไฮบริดเป็นสองเท่า และคาดว่าจะมีส่วนช่วยหนึ่งในห้าของยอดขายรถบรรทุกทั้งหมด
ยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าของฟอร์ดก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน โดยเพิ่มขึ้น 86% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แม้จะมีความพ่ายแพ้ เช่น ไฟไหม้แบตเตอรี่ขัดขวางการผลิต F-150 Lightning และการหยุดเดินเบาของโรงงานมัสแตงไฟฟ้าในเม็กซิโกเพื่อการขยายงาน ยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าที่ใช้แบตเตอรี่ก็มีการเติบโตที่ดี F-150 Lightning มียอดขายเพิ่มขึ้น 80% ในขณะที่ Mustang Mach-E มียอดขายเพิ่มขึ้น 77% หลังจากการลดราคาลงอย่างมากในเดือนกุมภาพันธ์
เพื่อตอบสนองต่อความลังเลของผู้บริโภคเกี่ยวกับราคาที่สูงและโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จที่จำกัดสำหรับรุ่นปลั๊กอิน Ford กำลังปรับกลยุทธ์โดยลดการใช้จ่ายด้านพลังงานไฟฟ้ากลับลง 12 พันล้านดอลลาร์ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ฝ่ายบริหารของ Biden ได้ใช้กฎเกณฑ์ที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจสำหรับผู้ผลิต EV ซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงของตลาดซับซ้อนขึ้น แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ ฟอร์ดยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของรถยนต์ไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้า โดยวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จในการพัฒนาภูมิทัศน์ของยานยนต์