Через несподіваний поворот подій Ford Motor Co. спостерігав дивовижне збільшення продажів автомобілів у США на 7% за перший квартал року, що було зумовлене різким зростанням попиту на газово-електричні гібриди. Протягом цього періоду компанія поставила американським покупцям 504 815 легкових автомобілів, а продажі гібридних моделей збільшилися на 42%. Це вражаюче зростання відбулося, незважаючи на труднощі, з якими зіткнулися під час запуску оновленого пікапа F-150.
Затримка доставки понад 60 000 вантажівок серії F для додаткової перевірки якості мала помітний вплив, що призвело до 10% падіння продажів найбільш продаваної моделі. Довгоочікуваний електричний F-150 Lightning також зіткнувся з блокпостом, оскільки з 9 лютого поставки призупинено через невідомі проблеми щодо якості. Генеральний директор Джим Фарлі відкрито говорив про прагнення Ford покращити стандарти якості, прагнучи відповідати провідній у сегменті якості пікапа Toyota Tundra з переробленим F-150.
Знову зосередившись на якості після серії відкликань, які призвели до збільшення вартості гарантії, Ford прагне підвищити свій початковий рейтинг якості з середини пакета до вищого рівня. Компанія робить значні кроки в цьому відношенні, подвоївши виробництво гібридного F-150 і очікуючи, що він становитиме п’яту частину загального обсягу продажів вантажівки.
Продажі електромобілів Ford також суттєво зросли, порівняно з попереднім роком, на 86%. Незважаючи на такі невдачі, як пожежа батареї, через яку було припинено виробництво F-150 Lightning, і простой електричного заводу Mustang у Мексиці для розширення, продажі електромобілів з акумуляторами показали багатообіцяюче зростання. Продажі F-150 Lightning зросли на 80%, а Mustang Mach-E – на 77% після значного зниження цін у лютому.
У відповідь на вагання споживачів щодо високих цін і обмеженої зарядної інфраструктури для моделей, що підключаються до електромережі, Ford адаптує свою стратегію, зменшивши витрати на електромобілі на 12 мільярдів доларів. Ця зміна відбулася в той час, коли адміністрація Байдена запровадила жорсткіші правила стимулювання виробників електромобілів, що ускладнило динаміку ринку. Незважаючи на ці виклики, Ford залишається оптимістичним щодо майбутнього своїх гібридних та електричних транспортних засобів, позиціонуючи себе для успіху в автомобільному ландшафті, що розвивається.