由于负责计算飞机重量和平衡的系统出现故障，阿拉斯加航空公司周三早上所有航班都暂时停止。 这个问题，促使U. S。 美国联邦航空管理局 (FAA) 实施地面停止，影响了阿拉斯加航空及其支线航空公司 Horizon Air 的航班起飞。 太平洋时间上午 7:50 左右进行了地面停留，持续了大约一个小时，导致航空公司的运营中断。
根据阿拉斯加航空发布的声明，该问题是在与重量和平衡计算相关的系统升级过程中出现的。 虽然该问题已得到解决，但该航空公司预计会因中断而造成航班延误。 乘客们确信，我们正在努力尽快恢复正常运营。
美国联邦航空管理局应阿拉斯加航空的要求决定停止该公司的干线航班后，投资者产生了担忧，导致阿拉斯加航空集团的股价短暂下跌。 尽管如此，该股还是恢复了，并呈现出 2 的走势。 东部时间 11:51 增加 6%。 该航空公司对情况保持透明，在社交媒体平台上处理乘客投诉，并分享有关减轻中断影响的持续努力的最新信息。
值得注意的是，地面停靠并未延伸至与阿拉斯加航空和其他航空公司相关的区域服务提供商 SkyWest 运营的航班。 在阿拉斯加航空和地平线航空暂时停止出发的情况下，这一排除使得天西航空的航班不受影响地继续运行。 在航空公司努力实现运营正常化并管理剩余延误的同时，重点仍然是确保未来所有航班的安全和效率。