أصبحت TikTok مركزًا قويًا في عالم التجارة الاجتماعية ، ومن المتوقع أن تحقق 20 مليار دولار من مبيعات البضائع من خلال منصتها هذا العام. بينما تأتي غالبية هذه المبيعات من أسواق جنوب شرق آسيا ، تتطلع TikTok الآن إلى تكرار نجاحها في السوق الأمريكية. أحد الاتجاهات التي تجذب انتباه مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة هو ظهور مقاطع فيديو البث المباشر التي تصور منشئين يعملون كشخصيات غير قابلة للعب (NPCs) ، وهي ظاهرة شوهدت سابقًا في ألعاب الفيديو. تكتسب عمليات البث المباشر هذه ، حيث يتفاعل منشئو المحتوى مع المشاهدين ويتلقون هدايا افتراضية ، شعبية وتوفر فرصة كبيرة لـ TikTok لمواصلة تطوير عملية تجارة البث المباشر.
احتضنت Crystal Alana Bennett ، منشئ المحتوى على TikTok ، دور NPC ويمكنها كسب ما يصل إلى 700 دولار في الساعة من هدايا المشاهدين. هذا الشكل الفريد من الترفيه ، الذي يذكرنا بالعروض الكوميدية مثل "SNL" أو "In Living Color" ، يأسر مشاهدي TikTok الذين يقدرون الضحك المستمر والتفاعل مع المبدعين. هذا الاتجاه المتزايد يجعل البث المباشر نقطة محورية على TikTok ويجذب المزيد من المستخدمين لبدء البث المباشر.
لقد كانت تجارة البث المباشر سوقًا مليئة بالتحديات في الولايات المتحدة ، حيث يكافح المنافسون مثل Instagram و YouTube و Amazon لتحقيق نجاح على نطاق واسع. جربت TikTok في البداية تجارة البث المباشر في المملكة المتحدة ، لكن النتائج كانت أقل من مرضية. ومع ذلك ، مع هيمنتها في التجارة الاجتماعية ، فإن TikTok مصممة على جعل تجارة البث المباشر حقيقة واقعة في الولايات المتحدة.
تهدف عملية التجارة في TikTok ، والمعروفة داخليًا باسم "التجارة المجتمعية" ، إلى دمج التسوق بسلاسة في مجتمعات التطبيق المختلفة القائمة على الاهتمامات. أنشأت هذه المجتمعات ، مثل BookTok أو الطهاة الخاصين في TikTok ، هوياتهم الفريدة وقواعد المعجبين المخصصة لهم. من خلال دمج علامات المنتج والقدرة على إجراء عمليات شراء داخل مقاطع الفيديو ، تأمل TikTok في إنشاء سوق كامل حيث يمكن للمستخدمين إضافة منتجات من تجار متعددين إلى عرباتهم وإكمال معاملاتهم بالكامل داخل التطبيق.
في حين أن TikTok لديها بالفعل موطئ قدم قوي في التأثير على اتجاهات المستهلكين من خلال مقاطع الفيديو الفيروسية ، فإن دمج التسوق والفيديو في سوق الولايات المتحدة لن يخلو من التحديات. تواجه الشركة تدقيقًا مستمرًا من الحكومة الأمريكية بسبب ملكيتها الصينية ، مع فرض حظر محتمل يلوح في الأفق. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على TikTok إقناع منشئي البث المباشر المشهورين باحتضان بيع المنتجات وإشراك متابعيهم في التجارة.
على الرغم من هذه العقبات ، تتمتع TikTok بموقع جيد للاستفادة من نجاحها الحالي والاستفادة من إمكانات التجارة المباشرة. إذا كان بإمكانها تكرار الاهتمام والاستخدام الذي ولّدته مقاطع الفيديو الفيروسية الحالية ، فإن TikTok لديها الفرصة لإحداث ثورة في مشهد تجارة البث المباشر في الولايات المتحدة وترسيخ نفسها كلاعب مهيمن في هذه الصناعة.