TikTok стал лидером в мире социальной коммерции, и, по прогнозам, в этом году объем продаж товаров через эту платформу составит 20 миллиардов долларов. Хотя большая часть этих продаж приходится на рынки Юго-Восточной Азии, TikTok теперь стремится повторить свой успех на рынке США. Одной из тенденций, которая привлекает внимание пользователей TikTok в США, является появление видео в прямом эфире, в которых авторы выступают в роли неигровых персонажей (NPC), явление, ранее наблюдаемое в видеоиграх. Эти прямые трансляции, в которых создатели взаимодействуют со зрителями и получают виртуальные подарки, набирают популярность и предоставляют TikTok значительную возможность для дальнейшего развития коммерческой деятельности в прямом эфире.
Кристал Алана Беннетт, создатель контента в TikTok, взяла на себя роль NPC и может зарабатывать до 700 долларов в час на подарках зрителей. Эта уникальная форма развлечения, напоминающая скетч-шоу, такие как «SNL» или «In Living Color», очаровывает зрителей TikTok, которые ценят постоянный смех и взаимодействие с создателями. Эта растущая тенденция делает прямые трансляции центром внимания TikTok и привлекает больше пользователей к прямым трансляциям.
Рынок прямых трансляций был сложным для проникновения в США, поскольку такие конкуренты, как Instagram, YouTube и Amazon, изо всех сил пытались добиться широкого успеха. Первоначально TikTok экспериментировал с коммерцией в прямом эфире в Великобритании, но результаты были менее чем удовлетворительными. Тем не менее, благодаря своему доминированию в социальной коммерции, TikTok полон решимости сделать коммерцию в прямом эфире реальностью в США.
Коммерческая операция TikTok, известная внутри компании как «коммерческая деятельность сообщества», направлена на беспрепятственную интеграцию покупок в различные сообщества приложения, основанные на интересах. Эти сообщества, такие как BookTok или частные повара TikTok, создали свою уникальную идентичность и преданных поклонников. Включив теги продуктов и возможность совершать покупки в видео, TikTok надеется создать полноценную торговую площадку, где пользователи смогут добавлять товары от нескольких продавцов в свои корзины и совершать транзакции полностью в приложении.
Хотя TikTok уже прочно закрепился во влиянии на потребительские тенденции с помощью вирусных видео, объединение покупок и прямых трансляций на рынке США не обойдется без проблем. Компания сталкивается с постоянным контролем со стороны правительства США из-за того, что она принадлежит китайцам, и надвигаются потенциальные запреты. Кроме того, TikTok должен убедить популярных создателей прямых трансляций продавать продукты и вовлекать своих подписчиков в коммерцию.
Несмотря на эти препятствия, TikTok имеет хорошие возможности для того, чтобы использовать свой текущий успех и использовать потенциал прямой коммерции. Если TikTok сможет воспроизвести внимание и использование, которые вызвали существующие вирусные видео, у него есть возможность произвести революцию в сфере коммерции в прямом эфире в США и зарекомендовать себя в качестве доминирующего игрока в отрасли.