TikTok став потужним центром у світі соціальної комерції, і, за прогнозами, цього року він згенерує 20 мільярдів доларів продажів через свою платформу. Хоча більшість цих продажів припадає на ринки Південно-Східної Азії, TikTok тепер прагне повторити свій успіх на ринку США. Однією з тенденцій, яка привертає увагу користувачів TikTok у США, є поява прямих потокових відео, у яких автори виступають у ролі неігрових персонажів (NPC), явище, яке раніше спостерігалося у відеоіграх. Ці прямі трансляції, де творці спілкуються з глядачами та отримують віртуальні подарунки, набирають популярності та надають TikTok значну можливість для подальшого розвитку своєї комерційної операції в прямому ефірі.
Крістал Алана Беннетт, творець контенту на TikTok, прийняла роль NPC і може заробляти до 700 доларів США за годину від подарунків від глядачів. Ця унікальна форма розваг, що нагадує комедійні скетч-шоу, такі як «SNL» або «In Living Color», захоплює глядачів TikTok, які цінують постійний сміх і взаємодію з творцями. Ця зростаюча тенденція робить прямі трансляції центром TikTok і залучає до них більше користувачів.
Комерція в прямому ефірі була складним ринком у США, коли такі конкуренти, як Instagram, YouTube і Amazon, намагаються досягти широкого успіху. TikTok спочатку експериментував із прямою комерцією у Великій Британії, але результати були менш ніж задовільними. Однак завдяки своєму домінуванню в соціальній комерції TikTok сповнений рішучості зробити пряму комерцію реальністю в США.
Комерційна операція TikTok, відома всередині країни як «комерція спільноти», спрямована на бездоганну інтеграцію покупок у різноманітні спільноти за інтересами програми. Ці спільноти, такі як BookTok або приватні шеф-кухарі TikTok, створили власні унікальні ідентичності та віддані фан-бази. Додавши теги продуктів і можливість здійснювати покупки у відео, TikTok сподівається створити повноцінний ринок, де користувачі зможуть додавати товари від кількох продавців у свої кошики та здійснювати транзакції виключно в додатку.
Хоча TikTok вже має міцну опору для впливу на споживчі тенденції за допомогою вірусних відео, об’єднання покупок і прямого відео на ринку США не обійдеться без проблем. Компанія стикається з постійним контролем з боку уряду США через її китайську власність, і можливі заборони. Крім того, TikTok має переконати творців популярних прямих трансляцій почати продавати продукти та залучити своїх підписників до комерції.
Незважаючи на ці перешкоди, TikTok має хороші можливості для того, щоб використати свій поточний успіх і використати потенціал прямої торгівлі. Якщо він зможе відтворити увагу та використання, які викликали існуючі вірусні відео, TikTok матиме можливість революціонізувати ландшафт торгівлі в прямому ефірі в США та затвердити себе як домінуючого гравця в галузі.