TikTok はソーシャル コマースの世界の強者となり、今年そのプラットフォームを通じて 200 億ドルの商品売上を生み出すと予測されています。 これらの売上の大部分は東南アジア市場からのものですが、TikTokは現在、米国市場でもその成功を再現しようとしています。 米国のTikTokユーザーの注目を集めているトレンドの1つは、クリエイターがノンプレイアブルキャラクター（NPC）として行動するライブストリームビデオの出現であり、これは以前ビデオゲームで見られた現象である。 クリエイターが視聴者と交流し、バーチャルギフトを受け取るこれらのライブストリームは人気を集めており、TikTokにとってライブストリームコマース事業をさらに発展させる重要な機会となっている。
TikTok のコンテンツクリエイターである Crystal Alana Bennett は NPC の役割を受け入れ、視聴者からのギフトから 1 時間あたり最大 700 ドルを稼ぐことができます。 「SNL」や「イン・リビング・カラー」などのスケッチコメディ番組を彷彿とさせるこのユニークなエンターテイメント形式は、絶え間ない笑いとクリエイターとの交流を好むTikTok視聴者を魅了しています。 このトレンドの高まりにより、ライブストリームが TikTok の焦点となり、より多くのユーザーがライブに参加するようになっています。
ライブストリーム コマースは、Instagram、YouTube、Amazon などの競合他社が広範な成功を収めることに苦戦しており、米国で開拓するのが難しい市場となっています。 TikTokは当初、英国でライブストリームコマースの実験を行ったが、結果は満足のいくものではなかった。 しかし、ソーシャルコマースにおける優位性を持つTikTokは、米国でライブストリームコマースを現実のものにしようと決意している。
TikTok のコマース運営は社内で「コミュニティ コマース」として知られており、アプリのさまざまな興味に基づくコミュニティにショッピングをシームレスに統合することを目的としています。 BookTok や TikTok のプライベート シェフなどのこれらのコミュニティは、独自の独自のアイデンティティと熱心なファン ベースを確立しています。 TikTokは、商品タグと動画内で購入できる機能を組み込むことで、ユーザーが複数の販売業者から商品をカートに追加し、アプリ内で取引を完全に完了できる完全なマーケットプレイスを構築したいと考えている。
TikTok はすでにバイラル動画で消費者のトレンドに影響を与える強力な足場を築いていますが、米国市場でのショッピングとライブストリーム動画の融合には課題がないわけではありません。 同社は中国の所有権を理由に米国政府から継続的な監視に直面しており、禁止措置の可能性が迫っている。 さらに、TikTokは人気のライブストリームクリエイターに商品の販売を受け入れ、フォロワーをコマースに参加させるよう説得する必要がある。
こうしたハードルにもかかわらず、TikTok は現在の成功を活用し、ライブストリーム コマースの可能性を活用できる有利な立場にあります。 既存のバイラルビデオが生み出した注目と利用を再現できれば、TikTokは米国のライブストリームコマース環境に革命を起こし、業界で支配的なプレーヤーとしての地位を確立するチャンスがある。