TikTok 已成为社交商务领域的巨头，预计今年将通过其平台实现 200 亿美元的商品销售额。 虽然大部分销售额来自东南亚市场，但 TikTok 现在正寻求在美国市场复制其成功。 引起美国 TikTok 用户注意的一个趋势是创作者扮演非玩家角色 (NPC) 的直播视频的出现，这种现象以前在视频游戏中出现过。 这些创作者与观众互动并获得虚拟礼物的直播越来越受欢迎，并为 TikTok 进一步发展其直播商业业务提供了重要机会。
TikTok 上的内容创作者 Crystal Alana Bennett 已经接受了 NPC 的角色，每小时可以从观众礼物中赚取高达 700 美元的收入。 这种独特的娱乐形式让人想起《SNL》或《In Living Color》等喜剧小品节目，吸引了 TikTok 观众，他们欣赏持续的笑声以及与创作者的互动。 这种日益增长的趋势使直播成为 TikTok 的焦点，并吸引更多用户进行直播。
在美国，直播商务一直是一个充满挑战的市场，Instagram、YouTube 和亚马逊等竞争对手都在努力取得广泛的成功。 TikTok最初在英国尝试直播商业，但结果并不理想。 然而，凭借其在社交商务领域的主导地位，TikTok 决心让直播商务在美国成为现实。
TikTok 的商务运营在内部被称为“社区商务”，旨在将购物无缝集成到该应用程序的各种基于兴趣的社区中。 这些社区，例如 BookTok 或 TikTok 的私人厨师，已经建立了自己独特的身份和专门的粉丝群。 通过整合产品标签和在视频中进行购买的功能，TikTok 希望创建一个完整的市场，用户可以将多个商家的产品添加到购物车，并完全在应用程序内完成交易。
虽然 TikTok 在通过病毒视频影响消费者趋势方面已经站稳了脚跟，但在美国市场融合购物和直播视频也并非没有挑战。 由于其所有权为中国人，该公司面临着美国政府的持续审查，可能的禁令迫在眉睫。 此外，TikTok 必须说服流行的直播创作者接受销售产品并吸引他们的追随者参与商业活动。
尽管存在这些障碍，TikTok 仍处于有利位置，可以利用其当前的成功并挖掘直播商务的潜力。 如果能够复制现有病毒视频所产生的关注度和使用量，TikTok就有机会彻底改变美国的直播商业格局，并确立自己在该行业的主导地位。