TikTok hat sich zu einem Kraftpaket in der Welt des Social Commerce entwickelt und wird in diesem Jahr voraussichtlich 20 Milliarden US-Dollar an Warenverkäufen über seine Plattform generieren. Während der Großteil dieser Verkäufe auf südostasiatischen Märkten erzielt wird, versucht TikTok nun, seinen Erfolg auf dem US-Markt zu wiederholen. Ein Trend, der die Aufmerksamkeit von TikTok-Benutzern in den USA auf sich zieht, ist das Aufkommen von Livestream-Videos, in denen YouTuber als nicht spielbare Charaktere (NPCs) agieren, ein Phänomen, das früher in Videospielen zu beobachten war. Diese Livestreams, bei denen YouTuber mit Zuschauern interagieren und virtuelle Geschenke erhalten, erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und stellen für TikTok eine bedeutende Gelegenheit dar, seinen Livestream-Commerce-Betrieb weiterzuentwickeln.
Crystal Alana Bennett, eine Content-Erstellerin auf TikTok, hat die NPC-Rolle angenommen und kann durch Zuschauergeschenke bis zu 700 US-Dollar pro Stunde verdienen. Diese einzigartige Form der Unterhaltung, die an Sketch-Comedy-Shows wie „SNL“ oder „In Living Color“ erinnert, fasziniert TikTok-Zuschauer, die das ständige Lachen und die Interaktion mit den Machern zu schätzen wissen. Dieser wachsende Trend macht Livestreams zu einem Schwerpunkt auf TikTok und lockt mehr Nutzer dazu, live zu gehen.
Livestream-Commerce war in den USA ein herausfordernder Markt, da Konkurrenten wie Instagram, YouTube und Amazon Schwierigkeiten hatten, einen breiten Erfolg zu erzielen. TikTok experimentierte zunächst mit Livestream-Commerce in Großbritannien, die Ergebnisse waren jedoch nicht zufriedenstellend. Aufgrund seiner Dominanz im Social Commerce ist TikTok jedoch entschlossen, Livestream-Commerce in den USA Wirklichkeit werden zu lassen.
Der Handelsbetrieb von TikTok, intern als „Community Commerce“ bekannt, zielt darauf ab, das Einkaufen nahtlos in die verschiedenen interessenbasierten Communities der App zu integrieren. Diese Communities wie BookTok oder die Privatköche von TikTok haben ihre eigenen einzigartigen Identitäten und engagierten Fangemeinden aufgebaut. Durch die Integration von Produkt-Tags und der Möglichkeit, Einkäufe innerhalb von Videos zu tätigen, möchte TikTok einen vollständigen Marktplatz schaffen, auf dem Benutzer Produkte von mehreren Händlern in ihren Einkaufswagen legen und ihre Transaktionen vollständig innerhalb der App abschließen können.
Während TikTok bereits eine starke Position darin hat, Verbrauchertrends mit viralen Videos zu beeinflussen, wird die Zusammenführung von Shopping- und Livestream-Videos auf dem US-Markt nicht ohne Herausforderungen sein. Das Unternehmen steht aufgrund seiner chinesischen Beteiligung unter ständiger Beobachtung der US-Regierung und es drohen mögliche Verbote. Darüber hinaus muss TikTok beliebte Livestream-Ersteller davon überzeugen, den Verkauf von Produkten zu fördern und ihre Follower in den Handel einzubinden.
Trotz dieser Hürden ist TikTok gut aufgestellt, um seinen aktuellen Erfolg zu nutzen und das Potenzial des Livestream-Commerce auszuschöpfen. Wenn es die Aufmerksamkeit und Nutzung, die bestehende virale Videos generiert haben, reproduzieren kann, hat TikTok die Chance, die Livestream-Commerce-Landschaft in den USA zu revolutionieren und sich als dominierender Akteur in der Branche zu etablieren.