TikTok è diventato una potenza nel mondo del social commerce e si prevede che quest'anno genererà 20 miliardi di dollari di vendite di merchandising attraverso la sua piattaforma. Sebbene la maggior parte di queste vendite provenga dai mercati del sud-est asiatico, TikTok sta ora cercando di replicare il suo successo nel mercato statunitense. Una tendenza che sta catturando l'attenzione degli utenti di TikTok negli Stati Uniti è l'emergere di video in live streaming con creatori che agiscono come personaggi non giocabili (NPC), un fenomeno visto in precedenza nei videogiochi. Questi live streaming, in cui i creatori interagiscono con gli spettatori e ricevono regali virtuali, stanno guadagnando popolarità e rappresentano un'opportunità significativa per TikTok di sviluppare ulteriormente la sua operazione di commercio di live streaming.
Crystal Alana Bennett, una creatrice di contenuti su TikTok, ha abbracciato il ruolo di NPC e può guadagnare fino a $ 700 l'ora dai regali degli spettatori. Questa forma unica di intrattenimento, che ricorda spettacoli comici come "SNL" o "In Living Color", affascina gli spettatori di TikTok che apprezzano le risate costanti e l'interazione con i creatori. Questa tendenza in crescita sta rendendo i live streaming un punto focale su TikTok e sta attirando più utenti per andare in diretta.
Il commercio di live streaming è stato un mercato impegnativo da decifrare negli Stati Uniti, con concorrenti come Instagram, YouTube e Amazon che lottano per ottenere un successo diffuso. TikTok ha inizialmente sperimentato il commercio in live streaming nel Regno Unito, ma i risultati non sono stati soddisfacenti. Tuttavia, con il suo predominio nel commercio sociale, TikTok è determinato a trasformare il commercio in live streaming in una realtà negli Stati Uniti.
L'operazione commerciale di TikTok, internamente nota come "commercio di comunità", mira a integrare perfettamente lo shopping nelle varie comunità basate sugli interessi dell'app. Queste comunità, come BookTok o gli chef privati di TikTok, hanno stabilito le proprie identità uniche e basi di fan dedicate. Incorporando i tag dei prodotti e la possibilità di effettuare acquisti all'interno dei video, TikTok spera di creare un mercato completo in cui gli utenti possano aggiungere prodotti da più commercianti ai loro carrelli e completare le loro transazioni interamente all'interno dell'app.
Sebbene TikTok abbia già un solido punto d'appoggio nell'influenzare le tendenze dei consumatori con video virali, la fusione di acquisti e video in live streaming nel mercato statunitense non sarà priva di sfide. La società deve affrontare un controllo continuo da parte del governo degli Stati Uniti a causa della sua proprietà cinese, con potenziali divieti incombenti. Inoltre, TikTok deve convincere i famosi creatori di live streaming ad abbracciare la vendita di prodotti e coinvolgere i propri follower nel commercio.
Nonostante questi ostacoli, TikTok è ben posizionato per sfruttare il suo attuale successo e sfruttare il potenziale del commercio in live streaming. Se riesce a replicare l'attenzione e l'utilizzo che i video virali esistenti hanno generato, TikTok ha l'opportunità di rivoluzionare il panorama del commercio in live streaming negli Stati Uniti e affermarsi come attore dominante nel settore.