TikTok ได้กลายเป็นโรงไฟฟ้าในโลกของโซเชียลคอมเมิร์ซ และคาดว่าจะสร้างยอดขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มได้ถึง 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปีนี้ ในขณะที่ยอดขายส่วนใหญ่มาจากตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตอนนี้ TikTok กำลังมองหาความสำเร็จในตลาดสหรัฐฯ เทรนด์หนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐอเมริกาคือการเกิดขึ้นของวิดีโอสตรีมสดที่มีผู้สร้างแสดงเป็นตัวละครที่ไม่สามารถเล่นได้ (NPC) ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เคยเห็นในวิดีโอเกมมาก่อน สตรีมสดเหล่านี้ซึ่งผู้สร้างโต้ตอบกับผู้ชมและรับของขวัญเสมือนจริงกำลังได้รับความนิยมและเป็นโอกาสสำคัญสำหรับ TikTok ในการพัฒนาการดำเนินการการค้าแบบสตรีมสดต่อไป
Crystal Alana Bennett ผู้สร้างเนื้อหาบน TikTok ได้รับบทบาท NPC และสามารถรับรายได้สูงถึง $700 ต่อชั่วโมงจากของขวัญสำหรับผู้ชม รูปแบบความบันเทิงที่ไม่เหมือนใครนี้ ชวนให้นึกถึงการแสดงตลกขบขันเช่น "SNL" หรือ "In Living Colour" ดึงดูดผู้ชม TikTok ที่ชื่นชอบเสียงหัวเราะและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้สร้างอย่างต่อเนื่อง เทรนด์ที่เพิ่มขึ้นนี้กำลังทำให้การสตรีมสดกลายเป็นจุดสนใจบน TikTok และดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากขึ้นให้ถ่ายทอดสด
การค้าผ่านสตรีมแบบสดเป็นตลาดที่ท้าทายในการเจาะตลาดในสหรัฐอเมริกา โดยคู่แข่งอย่าง Instagram, YouTube และ Amazon พยายามที่จะประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวาง ในตอนแรก TikTok ได้ทำการทดลองกับการค้าผ่านสตรีมแบบสดในสหราชอาณาจักร แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นที่น่าพอใจ อย่างไรก็ตาม ด้วยความโดดเด่นในด้านโซเชียลคอมเมิร์ซ TikTok มุ่งมั่นที่จะทำให้การค้าผ่านสตรีมสดเป็นจริงในสหรัฐอเมริกา
การดำเนินการการค้าของ TikTok หรือที่เรียกกันภายในว่า "การค้าชุมชน" มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวมการช็อปปิ้งเข้ากับชุมชนตามความสนใจต่างๆ ของแอปอย่างราบรื่น ชุมชนเหล่านี้ เช่น BookTok หรือเชฟส่วนตัวของ TikTok ได้สร้างเอกลักษณ์และฐานแฟนคลับเฉพาะของตนเอง ด้วยการผสมผสานแท็กสินค้าและความสามารถในการซื้อสินค้าภายในวิดีโอ TikTok หวังที่จะสร้างตลาดเต็มรูปแบบที่ผู้ใช้สามารถเพิ่มสินค้าจากผู้ค้าหลายรายลงในรถเข็นและทำธุรกรรมทั้งหมดภายในแอป
แม้ว่า TikTok จะตั้งหลักได้อย่างแข็งแกร่งในการมีอิทธิพลต่อกระแสนิยมของผู้บริโภคด้วยวิดีโอไวรัล การรวมช็อปปิ้งและวิดีโอสตรีมสดในตลาดสหรัฐฯ จะไม่มีปัญหาหากปราศจากความท้าทาย บริษัทเผชิญกับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องจากรัฐบาลสหรัฐฯ เนื่องจากการเป็นเจ้าของของจีน และมีความเป็นไปได้ที่จะถูกแบน นอกจากนี้ TikTok ต้องโน้มน้าวให้ผู้สร้างสตรีมสดยอดนิยมยอมรับการขายผลิตภัณฑ์และดึงดูดผู้ติดตามของพวกเขาในเชิงพาณิชย์
แม้จะมีอุปสรรคเหล่านี้ แต่ TikTok ก็อยู่ในสถานะที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากความสำเร็จในปัจจุบันและใช้ประโยชน์จากศักยภาพของการค้าผ่านสตรีมสด หากสามารถทำซ้ำความสนใจและการใช้งานวิดีโอไวรัลที่มีอยู่ได้ TikTok มีโอกาสที่จะปฏิวัติภูมิทัศน์การค้าแบบสตรีมสดในสหรัฐอเมริกาและสร้างตัวเองให้เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรม