Apple Inc. wurde sein Versuch abgelehnt, eine Sammelklage in London abzuweisen, in der dem Unternehmen vorgeworfen wird, iPhone-Kunden über ein Energieverwaltungstool in die Irre geführt zu haben. Das für Sammelverfahren im Vereinigten Königreich zuständige Competition Appeal Tribunal hat entschieden, dass die Sammelklage fortgesetzt werden kann. Apple hatte beantragt, den Fall zu streichen, mit der Begründung, die fraglichen Geräte seien minderwertig.
Der Klage zufolge hat Apple angeblich seine marktbeherrschende Stellung missbraucht, indem es Kunden fälschlicherweise darüber informiert hat, dass Ende 2016 veröffentlichte Software-Updates die Akkulaufzeit ihrer Geräte verbessern würden. Es wird jedoch behauptet, dass diese Updates den Akku tatsächlich „drosselten“ und seine Leistung verringerten. Die Klage wirft Apple vor, in den Updates ein Power-Management-Tool zu verbergen, um zu verschleiern, dass die iPhone-Akkus den Anforderungen der neuen Software nicht gewachsen seien.
Als Reaktion auf das Urteil erklärte ein Apple-Sprecher: „Wir haben und würden niemals etwas tun, um die Lebensdauer eines Apple-Produkts absichtlich zu verkürzen oder das Benutzererlebnis zu verschlechtern, um Kunden-Upgrades voranzutreiben.“ „Das Unternehmen behauptet, dass die Updates dazu gedacht waren, die Gesamtleistung des Geräts zu verbessern und Batterieprobleme zu beheben.
Die vom Marktforscher Justin Gutmann im Namen britischer iPhone-Nutzer eingereichte Sammelklage zielt darauf ab, eine Entschädigung für Verbraucher zu fordern, die gezwungen waren, für den Austausch von Akkus oder den Kauf neuer Telefonmodelle zu zahlen. Gutmann zeigte sich zufrieden mit dem Urteil und erklärte, dass es Millionen von Verbrauchern den Weg ebne, die ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Diese Entscheidung des Competition Appeal Tribunal öffnet die Tür für weitere Gerichtsverfahren im Fall gegen Apple. Es wird interessant sein zu sehen, wie sich die Klage entwickelt und ob sie potenzielle Auswirkungen auf Apples iPhone-Geschäft in Großbritannien haben wird.