Apple Inc. è stata negata la sua offerta di respingere un'azione legale collettiva a Londra che accusa la società di fuorviare i clienti di iPhone su uno strumento di gestione dell'energia. Il Competition Appeal Tribunal, competente per i procedimenti collettivi nel Regno Unito, ha stabilito che l'azione collettiva può procedere. Apple aveva chiesto che il caso venisse cancellato, sostenendo che i dispositivi in questione erano scadenti.
Secondo la causa, Apple avrebbe abusato della sua posizione dominante sul mercato informando falsamente i clienti che gli aggiornamenti software rilasciati alla fine del 2016 avrebbero migliorato la durata della batteria dei loro dispositivi. Tuttavia, si sostiene che questi aggiornamenti abbiano effettivamente "strozzato" la batteria, riducendone le prestazioni. L'accusa accusa Apple di nascondere uno strumento di gestione energetica all'interno degli aggiornamenti per nascondere il fatto che le batterie dell'iPhone non erano in grado di far fronte alle richieste del nuovo software.
In risposta alla sentenza, un portavoce di Apple ha dichiarato: "Non abbiamo mai - e non faremmo mai - nulla per abbreviare intenzionalmente la vita di qualsiasi prodotto Apple o degradare l'esperienza dell'utente per favorire gli aggiornamenti dei clienti. " L'azienda sostiene che gli aggiornamenti avevano lo scopo di migliorare le prestazioni complessive del dispositivo e risolvere i problemi relativi alla batteria.
L'azione legale collettiva, portata avanti dal ricercatore di mercato Justin Gutmann per conto degli utenti iPhone del Regno Unito, mira a chiedere un risarcimento per i consumatori che sono stati costretti a pagare per la sostituzione della batteria o ad acquistare nuovi modelli di telefono. Gutmann ha espresso soddisfazione per la sentenza, affermando che essa apre la strada affinché milioni di consumatori ricevano il risarcimento che meritano.
Questa decisione del Competition Appeal Tribunal apre la porta a ulteriori procedimenti legali nel caso contro Apple. Sarà interessante vedere come si svolgerà la causa e se porterà a potenziali conseguenze per il business degli iPhone di Apple nel Regno Unito.