Apple Inc. було відмовлено в її спробі відхилити груповий позов у Лондоні, який звинувачує компанію в введенні в оману клієнтів iPhone щодо інструменту керування живленням. Апеляційний трибунал з питань конкуренції, відповідальний за колективне провадження у Великій Британії, постановив, що колективний позов може бути продовжений. Apple попросила вилучити справу, стверджуючи, що пристрої, про які йдеться, були неякісними.
Згідно з позовом, Apple нібито зловживала своїм домінуючим становищем на ринку, неправдиво інформуючи клієнтів про те, що оновлення програмного забезпечення, випущені наприкінці 2016 року, покращать час роботи акумулятора їхніх пристроїв. Однак стверджується, що ці оновлення фактично «задушили» акумулятор, знизивши його продуктивність. Позов звинувачує Apple у приховуванні інструменту керування живленням в оновленнях, щоб приховати той факт, що батареї iPhone не змогли впоратися з вимогами нового програмного забезпечення.
У відповідь на рішення представник Apple заявив: «Ми ніколи — і ніколи — не робимо нічого, щоб навмисно скоротити термін служби будь-якого продукту Apple або погіршити взаємодію з користувачем, щоб спонукати клієнтів до оновлення «Компанія стверджує, що ці оновлення мали на меті покращити загальну продуктивність пристрою та вирішити проблеми, пов’язані з акумулятором.
Колективний позов, поданий дослідником ринку Джастіном Гутманном від імені користувачів iPhone у Великій Британії, має на меті вимагати компенсації для споживачів, які були змушені платити за заміну батареї або купувати нові моделі телефонів. Гутманн висловив задоволення цим рішенням, заявивши, що воно відкриває шлях мільйонам споживачів до отримання належної компенсації.
Це рішення Апеляційного трибуналу з питань конкуренції відкриває двері для подальших судових розглядів у справі проти Apple. Буде цікаво подивитися, як розгорнеться судовий процес і чи призведе він до потенційних наслідків для бізнесу Apple iPhone у Великобританії.