Google hat Pläne zur Einführung einer neuen Version seiner Suchmaschine angekündigt, die die Verwendung großer Sprachmodelle beinhalten wird. Der neue experimentelle Bereich, bekannt als „Search Labs“, ermöglicht Benutzern, die sich auf einer Warteliste eingetragen haben, den Zugriff auf die Funktion, bei der KI-Tools verwendet werden, die auf enorme Textmengen trainiert wurden, um Fragen im Gespräch zu beantworten. Dieser Ansatz ist risikoaverser als der von Microsoft, das seine Suchmaschine Bing bereits mit Technologie des Startups OpenAI ausgestattet und die Tools der Öffentlichkeit allgemein zugänglich gemacht hat. Dieser vorsichtige Ansatz schützt Google vor einigen ethischen Bedenken im Zusammenhang mit generativer KI und gibt dem Unternehmen gleichzeitig mehr Zeit, die Auswirkungen auf sein Suchmaschinenwerbungsgeschäft zu bewerten, das den Hauptumsatztreiber für die Muttergesellschaft Alphabet Inc. darstellt.
Laut Prabhakar Raghavan, einem Senior Vice President bei Google, versucht das Unternehmen, sorgfältig darüber nachzudenken, wie es bei den Nutzern Erwartungen an die Fähigkeiten der generativen KI wecken kann. Die entscheidende Frage für Raghavan ist, wie man auf eine Weise abgrenzen kann, was diese Dinge tun können und was nicht, die für Benutzer, Unternehmen oder das Ökosystem insgesamt verständlich ist. Die neue Search Labs-Funktion soll Benutzern dabei helfen, Aufgaben zu erledigen, die in der aktuellen Version der Suchmaschine „umständlich“ sind und mehrere Abfragen erfordern. Google konzentriert sich in der Zwischenzeit darauf, generative KI zu nutzen, um Verbrauchern zu helfen.
Es gibt jedoch Grenzen dafür, wie weit Google mit der generativen KI gehen wird. Bei hochsensiblen Suchanfragen wie etwa Selbstmord greifen die generativen KI-Tools von Google nicht ein, sondern zeigen stattdessen Informationen zur Suizidprävention an. Bei Suchanfragen zu anderen Themen wie Gesundheit und Finanzen wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Antworten nicht als Ratschläge dienen sollten. Trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen haben einige Experten für Tech-Ethik Bedenken geäußert, dass es für Unternehmen nicht ausreicht, zunächst aufkommende Technologien für kleinere Benutzergruppen einzuführen – sie müssen andere Schritte unternehmen, um schädliche Auswirkungen für Menschen, insbesondere für unterrepräsentierte Gruppen und Minderheitengruppen, abzumildern
In der Präsentation von Google wurde darauf hingewiesen, dass es für das Unternehmen immer noch viele Möglichkeiten gibt, generative KI zu nutzen, um Verbrauchern zu helfen. Das Unternehmen verfeinert derzeit seinen Ansatz, insbesondere im schnelllebigen Bereich der generativen KI. Während die Technologie voranschreitet, wird Google wachsam sein, um sicherzustellen, dass die Vorteile der generativen KI für die Nutzer die Nachteile überwiegen. Derzeit zeigen Studien und Nutzertests, dass sie davon profitieren, und das ist für Google ein Polarstern.