גוגל הודיעה על תוכניות להציג גרסה חדשה של מנוע החיפוש שלה שתשלב שימוש במודלים של שפות גדולות. המכונה "מעבדות חיפוש", מרחב הניסוי החדש יאפשר למשתמשים שנרשמו לרשימת המתנה לגשת לתכונה, שתשתמש בכלי בינה מלאכותית מאומנים בכמויות עצומות של טקסט כדי לענות על שאילתות בשיחה. הגישה היא עמדה שונאת סיכון יותר מזו שנקטה מיקרוסופט, שכבר החדירה למנוע החיפוש שלה, Bing, טכנולוגיה מהסטארט-אפ OpenAI, והפכה את הכלים לזמינים באופן נרחב לציבור. גישה זהירה זו מבודדת את גוגל מכמה מהחששות האתיים הנוגעים לבינה מלאכותית גנרית, ובמקביל גם נותנת לחברה יותר זמן להעריך את ההשפעה על עסקי הפרסום שלה בחיפוש, המהווה את מניע ההכנסות העיקרי של חברת האם Alphabet Inc.
על פי Prabhakar Raghavan, סגן נשיא בכיר בגוגל, החברה מנסה לחשוב כיצד להגדיר ציפיות עם המשתמשים לגבי היכולות של AI גנרטיבי. השאלה המכוננת עבור Raghavan היא איך לשרטט מה הדברים האלה יכולים ומה לא יכולים לעשות בצורה שתהיה מובנת למשתמשים, לעסקים או למערכת האקולוגית בכלל. התכונה החדשה של Search Labs מכוונת לעזור למשתמשים לבצע משימות שהן "מגושמות" בגרסה הנוכחית של מנוע החיפוש, הדורשות שאילתות מרובות. גוגל מתמקדת בשימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי לעזור לצרכנים בינתיים.
עם זאת, יש גבולות לכמה רחוק גוגל תגיע עם AI יצירתי. עבור שאילתות רגישות במיוחד, כמו התאבדות, כלי הבינה המלאכותית של גוגל לא יפעלו, אלא יציג מידע על מניעת התאבדות. חיפושים בנושאים אחרים, כגון בריאות וכספים, יבואו עם כתב ויתור על כך שאין להשתמש בתגובות כייעוץ. למרות אמצעי הזהירות הללו, כמה מומחים לאתיקה טכנולוגית הביעו דאגה שאין זה מספיק שחברות יתחילו בהפצת טכנולוגיות מתחילות לקבוצות קטנות יותר של משתמשים - עליהן לנקוט בצעדים אחרים כדי להפחית את ההשפעות המזיקות לאנשים, במיוחד אלה שנמצאים בקבוצות חסרות ייצוג ובקבוצות מיעוט.
המצגת של גוגל העלתה שעדיין ישנן דרכים רבות שבהן החברה יכולה להשתמש בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי לעזור לצרכנים. החברה מקדמת כעת את הגישה שלה, במיוחד בתחום המהיר של AI גנרטיבי. ככל שהטכנולוגיה מתקדמת, גוגל תהיה ערנית כדי להבטיח שהתועלת למשתמשים מ-AI גנרטיבי עולים על הנזקים. לעת עתה, מחקרים ומבחני משתמשים מראים שהם מקבלים ערך מזה, וזה, בעיני גוגל, כוכב צפון.