Google は、大規模な言語モデルの使用を組み込んだ新しいバージョンの検索エンジンを導入する計画を発表しました。 「Search Labs」として知られるこの新しい実験スペースでは、待機リストにサインアップしたユーザーがこの機能にアクセスできるようになり、膨大な量のテキストで訓練された AI ツールを使用して会話形式でクエリに回答できるようになる。 このアプローチは、すでに自社の検索エンジン「Bing」に新興企業OpenAIの技術を導入し、ツールを広く一般に公開しているマイクロソフト社のアプローチよりもリスク回避的な姿勢だ。 この慎重なアプローチにより、Googleは生成AIを巡る倫理的懸念の一部から逃れられると同時に、親会社であるAlphabet Inc.の主な収益源である検索広告事業への影響を評価するための時間をより多く与えることができる。
Google の上級副社長である Prabhakar Raghavan 氏によると、同社は生成 AI の機能についてユーザーにどのように期待を与えるかを慎重に検討しているとのことです。 Raghavan にとって決定的な問題は、ユーザー、企業、またはエコシステム全体にとって理解できる方法で、これらのことができることとできないことをどのように描写するかということです。 新しい Search Labs 機能は、複数のクエリを必要とする現在のバージョンの検索エンジンでは「扱いにくい」タスクをユーザーが実行できるようにすることを目的としています。 Googleは当面、生成AIを利用して消費者を支援することに注力している。
しかし、Google が生成 AI をどこまで進めるかには限界があります。 自殺などの非常に機密性の高いクエリの場合、Google の生成 AI ツールは機能せず、代わりに自殺予防に関する情報を表示します。 健康や金融など、他のトピックに関する検索には、回答がアドバイスとして使用されるべきではないという免責事項が伴います。 こうした予防策にも関わらず、テクノロジー倫理に関する一部の専門家は、企業が初期段階にあるテクノロジーを小規模なユーザーグループに展開することから始めるだけでは十分ではなく、人々、特に過小評価されている少数派のグループに対する悪影響を軽減するために別の措置を講じる必要があると懸念を表明している。
Google のプレゼンテーションは、同社が消費者を支援するために生成 AI を使用できる方法がまだたくさんあることを示唆しました。 同社は現在、特に動きの速い生成 AI 分野でのアプローチを微調整中です。 テクノロジーが進歩するにつれて、Google は生成 AI によるユーザーへの利益が害を上回るよう、常に注意を払っていきます。 今のところ、研究とユーザーテストは、これによって価値が得られていることを示しており、それはGoogleにとって北極星です。