Eine Gruppe von Vertragsarbeitern, die bei Accenture Plc beschäftigt sind und an der Entwicklung generativer KI-Antworten für die Suchmaschine und den Chatbot von Google mitgewirkt haben, startet eine Gewerkschaftskampagne, um mehr Mitspracherecht im Unternehmen zu erlangen. Die Alphabet Inc. Vertragsarbeiter versuchen, direkt mit Alphabet zu verhandeln, da sie glauben, dass das Unternehmen auch ihr Arbeitgeber ist. Sie gaben an, dass ihnen die Arbeit an den bekanntesten Produkten von Google obliegt und dass sie daher glauben, dass sie eine größere Stimme verdienen.
Die Mitarbeiter, darunter rund 120 Autoren, Grafikdesigner und Startkoordinatoren, haben sowohl interne als auch externe Google-Inhalte erstellt, von Google-Hilfe-Supportseiten bis hin zur Überprüfung kürzlich von KI generierter Inhalte. Sie haben sich mit der Alphabet Workers Union zusammengeschlossen und behaupten, die Mehrheit ihrer Verhandlungseinheit sei bereits beigetreten. Sie wollen bessere Arbeitsbedingungen aushandeln, etwa mehr bezahlte Freizeit, Kontrolle über die Übernahme zusätzlicher Arbeit und eine wettbewerbsfähige Bezahlung, die ihre Fähigkeiten widerspiegelt.
Der Konzern hofft, dass das Management die Gewerkschaft freiwillig anerkennt und Verhandlungen mit ihr aufnimmt, und argumentiert, dass Alphabet ein „gemeinsamer Arbeitgeber“ sei, was bedeutet, dass das Unternehmen genügend Kontrolle über sie habe, um für die Behandlung der Arbeitnehmer haftbar zu sein und dies zu tun
Laura Greene, Leiterin des Multimedia-Teams bei Accenture, brachte die Position der Gruppe zum Ausdruck und sagte: „Wir haben zwei Jahre mit der Organisation verbracht und versuchen, eine faire Chance zu bekommen.“ Grundsätzlich sind wir zu dem Schluss gekommen, dass der einzige Weg zu echten, dauerhaften Veränderungen darin besteht, sich offiziell gewerkschaftlich zusammenzuschließen und im Idealfall am Verhandlungstisch zu verhandeln. „
Mindestens ein Mitarbeiter hat bei der Personalabteilung von Accenture eine Beschwerde über die Arbeit eingereicht, die von den Mitarbeitern zu einem bestimmten Zeitpunkt verlangte, mit obszönen, grafischen oder beleidigenden Aufforderungen umzugehen, während sie KI-generierte Inhalte überprüften.
Das Ergebnis der gewerkschaftlichen Organisierungsbemühungen der Vertragsarbeiter ist möglicherweise nicht unmittelbar sichtbar. Laut Gesetz kann ein Unternehmen die Gewerkschaft entweder freiwillig anerkennen und mit ihr verhandeln, wenn sich die Mehrheit der Mitarbeiter an einem Arbeitsplatz in den USA einer Gewerkschaft anschließt, oder sich weigern, dies zu tun, es sei denn, die Gewerkschaft gewinnt eine von der Regierung durchgeführte Wahl. Im letzteren Fall kann die Feststellung, wer bei einer Wahl wahlberechtigt ist, Wochen oder Monate dauern, und Unternehmen wenden Taktiken wie obligatorische gewerkschaftsfeindliche Treffen an, um den Organisierungsbemühungen entgegenzuwirken.
Solche Kämpfe können sich in die Länge ziehen, sobald die Anerkennung der Gewerkschaft gesichert ist – der Rechtsstreit zwischen Alphabet- und YouTube Music-Mitarbeitern, die beispielsweise über Cognizant Technology Solutions eingestellt werden, könnte sich über Jahre hinziehen. Dennoch zeigten sich die Mitarbeiter von Accenture unbeirrt und bereit, sich an einer langwierigen Kampagne zu beteiligen, um die Autonomie, den Respekt und die Langlebigkeit zu erlangen, die sie von Google erwarten.