En grupp kontraktsanställda anställda av Accenture Plc, som har hjälpt till att utveckla generativa AI-svar för Googles sökmotor och chatbot, lanserar en fackföreningskampanj för att få mer inflytande i företaget. The Alphabet Inc. kontraktsanställda försöker förhandla direkt med Alphabet, eftersom de tror att företaget också är deras arbetsgivare. De kommenterade att de får i uppdrag att arbeta med Googles mest högprofilerade produkter, och därför anser de att de förtjänar en större röst.
Arbetarna, som omfattar cirka 120 skribenter, grafiska formgivare och lanseringskoordinatorer, har skapat både internt och externt Google-innehåll, från Googles hjälpsupportsidor till nyligen granskade AI-genererat innehåll. De har slagit sig samman med Alphabet Workers Union och hävdar att majoriteten av deras förhandlingsenhet redan har anslutit sig. De vill förhandla fram bättre arbetsvillkor som ökad betald ledighet, kontroll över att ta på sig merarbete och konkurrenskraftig lön som speglar deras kompetens.
Gruppen hoppas att ledningen frivilligt kommer att erkänna och inleda förhandlingar med facket, med argumentet att Alphabet är en "gemensam arbetsgivare", vilket betyder att företaget har tillräckligt med kontroll över dem för att det är ansvarigt för behandlingen av arbetare och måste
Laura Greene, en multimediateamledare på Accenture, uttryckte gruppens ståndpunkt och sa: "Vi har ägnat två år åt att organisera och försöker få en rättvis shake. I grund och botten beslutade vi att det enda sättet att få verklig, varaktig förändring är att formellt fackligt organisera sig och, helst, förhandla vid förhandlingsbordet. "
Minst en arbetare har lämnat in ett klagomål till Accentures personalavdelning angående arbetet, vilket vid ett tillfälle krävde att arbetarna hanterade obscena, grafiska eller stötande uppmaningar medan de granskade AI-genererat innehåll.
Resultatet av kontraktsanställdas fackliga ansträngningar kanske inte är omedelbart. Enligt lag, när en majoritet av de anställda på en arbetsplats registrerar sig för att bli facklig i USA, kan ett företag antingen frivilligt erkänna och förhandla med facket eller vägra att göra det om inte facket vinner ett regeringsstyrt val. I det senare fallet kan processen för att avgöra vem som är berättigad att rösta i ett val ta veckor eller månader, och företag använder taktik som obligatoriska antifackliga möten för att bekämpa organiseringsinsatser.
Sådana strider kan bli utdragna när fackligt erkännande är säkrat – den juridiska striden mellan Alphabet- och YouTube Music-arbetare, anställda genom Cognizant Technology Solutions, till exempel, kan dra ut på tiden i flera år. Ändå uttryckte Accenture-arbetarna att de inte är avskräckta och är villiga att engagera sig i en lång kampanj för att få den självständighet, respekt och livslängd som de söker från Google.