Un gruppo di lavoratori a contratto assunti da Accenture Plc, che hanno contribuito a sviluppare risposte di intelligenza artificiale generativa per il motore di ricerca e il chatbot di Google, sta lanciando una campagna di sindacalizzazione per avere più voce in capitolo nell'azienda. L'alfabeto Inc. i lavoratori a contratto stanno cercando di negoziare direttamente con Alphabet, poiché ritengono che l'azienda sia anche il loro datore di lavoro. Hanno commentato che sono stati incaricati di lavorare sui prodotti di più alto profilo di Google e quindi credono di meritare una voce più grande.
I lavoratori, che contano circa 120 scrittori, grafici e coordinatori del lancio, hanno creato contenuti Google interni ed esterni, dalle pagine di assistenza di Google alla revisione recente dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Si sono uniti all'Alphabet Workers Union e affermano che la maggior parte della loro unità di contrattazione si è già unita. Vogliono negoziare migliori condizioni di lavoro come un aumento del tempo libero retribuito, il controllo sull'assunzione di lavoro aggiuntivo e una retribuzione competitiva che rifletta le loro competenze.
Il gruppo spera che la direzione riconosca volontariamente e inizi i negoziati con il sindacato, sostenendo che Alphabet è un "datore di lavoro congiunto", il che significa che l'azienda ha un controllo sufficiente su di loro da essere responsabile del trattamento dei lavoratori e deve
Laura Greene, leader del team multimediale di Accenture, ha espresso la posizione del gruppo, dicendo: "Abbiamo passato due anni a organizzarci e stiamo cercando di ottenere una giusta scossa. Fondamentalmente, abbiamo deciso che l'unico modo per ottenere un cambiamento reale e duraturo è sindacalizzare formalmente e, idealmente, negoziare al tavolo delle trattative. "
Almeno un lavoratore ha presentato un reclamo al dipartimento delle risorse umane di Accenture in merito al lavoro, che a un certo punto ha richiesto ai lavoratori di gestire suggerimenti osceni, grafici o offensivi durante la revisione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale.
L'esito degli sforzi di sindacalizzazione dei lavoratori a contratto potrebbe non essere immediato. Per legge, quando la maggioranza dei dipendenti in un luogo di lavoro si iscrive al sindacato negli Stati Uniti, un'azienda può riconoscere e negoziare volontariamente con il sindacato o rifiutarsi di farlo a meno che il sindacato non vinca un'elezione governativa. In quest'ultimo caso, il processo per determinare chi è idoneo a votare in un'elezione può richiedere settimane o mesi e le aziende impiegano tattiche come riunioni antisindacali obbligatorie per contrastare gli sforzi organizzativi.
Tali battaglie possono protrarsi una volta ottenuto il riconoscimento sindacale: la battaglia legale tra Alphabet e i lavoratori di YouTube Music, assunti tramite Cognizant Technology Solutions, ad esempio, potrebbe trascinarsi per anni. Tuttavia, i lavoratori di Accenture hanno espresso di essere imperterriti e disposti a impegnarsi in una lunga campagna per ottenere l'autonomia, il rispetto e la longevità che cercano da Google.