كشفت شركة Vodafone ، شركة الاتصالات متعددة الجنسيات ، عن خطة تحول مدتها ثلاث سنوات لتنشيط أعمالها بعد عدة سنوات من الأداء البطيء. كجزء من استراتيجية إعادة الهيكلة هذه ، ستقوم فودافون بإلغاء 11000 وظيفة في مقرها الرئيسي في المملكة المتحدة والمكاتب الأخرى حول العالم. وأبدت الشركة أنها تهدف إلى تبسيط هيكلها التنظيمي لتحسين قدرتها التنافسية.
كانت فودافون أكبر مجموعة اتصالات جوال في العالم ، وقد كافحت للحفاظ على مكانتها في السوق ، على الرغم من وجودها في 21 دولة والشراكات مع المشغلين المحليين في 46 موقعًا آخر. لمواجهة هذه التحديات ، سلطت مارغريتا ديلا فالي ، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون ، الضوء على أولوياتها باعتبارها "العملاء ، والبساطة ، والنمو. "
بينما كان أداء شركات الاتصالات الأوروبية ضعيفًا خلال العقد الماضي ، ساء أداء فودافون النسبي مقارنة بنظيراتها بمرور الوقت ، وفقًا لماكنزي. أقرت Della Valle بأن الأداء الضعيف لشركة Vodafone مرتبط ارتباطًا وثيقًا بتجربة عملائها.
كجزء من إستراتيجيتها للتحول ، تخطط Vodafone لزيادة الاستثمار في تعزيز تجربة عملائها وتوجيه المزيد من الموارد نحو Vodafone Business ، التي تخدم عملاء الشركات والتي تنمو في جميع الأسواق الأوروبية للشركة تقريبًا.
أظهرت النتائج المالية لشركة Vodafone عن العام المنتهي في مارس / آذار أن إيراداتها نمت بمقدار 0 فقط. 3٪ إلى 45 يورو. 7 مليارات (49 دولارًا. 8 مليار) ، بينما انخفضت الأرباح المعدلة إلى 14 يورو. 7 مليارات (16 مليار دولار) بسبب ارتفاع أسعار الطاقة وضعف الأداء في ألمانيا ، أكبر أسواقها. تتوقع الشركة تحقيق تدفق نقدي مجاني يبلغ حوالي 3 يورو. 3 مليارات (3 دولارات. 6 مليار) للسنة المالية الحالية ، مقارنة بـ 4 يورو. 8 مليارات (5 دولارات. 2 مليار) للسنة المنتهية في مارس.
بشكل عام ، تهدف خطة إعادة الهيكلة إلى تبسيط عمليات فودافون وتحسين قدرتها التنافسية في ظل قطاع الاتصالات الصعب.