โวดาโฟน บริษัทโทรคมนาคมข้ามชาติ เปิดเผยแผนฟื้นฟูกิจการเป็นเวลา 3 ปีเพื่อฟื้นฟูธุรกิจ หลังจากผลประกอบการซบเซามาหลายปี ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับโครงสร้างนี้ Vodafone จะปลดพนักงาน 11,000 ตำแหน่งในสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรและสำนักงานอื่นๆ ทั่วโลก บริษัทระบุว่ามีเป้าหมายที่จะลดความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กรเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน
Vodafone ครั้งหนึ่งเคยเป็นกลุ่มโทรคมนาคมเคลื่อนที่ที่ใหญ่ที่สุดในโลก พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาตำแหน่งทางการตลาด แม้ว่าจะมีสาขาอยู่ใน 21 ประเทศและเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นอีก 46 แห่ง เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ Margherita Della Valle ซีอีโอของ Vodafone ได้เน้นย้ำถึงลำดับความสำคัญของเธอว่าเป็น "ลูกค้า ความเรียบง่าย และการเติบโต "
ในขณะที่บริษัทโทรคมนาคมในยุโรปทำผลงานได้ย่ำแย่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แต่ประสิทธิภาพที่สัมพันธ์กันของ Vodafone เมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ กลับแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไป ตามข้อมูลของ McKinsey Della Valle รับทราบว่าประสิทธิภาพที่ย่ำแย่ของ Vodafone นั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับประสบการณ์ของลูกค้า
ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การฟื้นตัว Vodafone วางแผนที่จะลงทุนเพิ่มเติมในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและกำหนดทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับ Vodafone Business ซึ่งให้บริการลูกค้าองค์กรและเติบโตในตลาดยุโรปเกือบทั้งหมดของบริษัท
ผลประกอบการทางการเงินของ Vodafone สำหรับปีถึงเดือนมีนาคมแสดงให้เห็นว่ารายรับเพิ่มขึ้นเพียง 0 3% ถึง€ 45 7 พันล้าน ($49. 8 พันล้าน) ในขณะที่กำไรที่ปรับปรุงแล้วลดลงเหลือ 14 ยูโร 7 พันล้าน (1.6 หมื่นล้านดอลลาร์) เนื่องจากราคาพลังงานที่สูงและประสิทธิภาพที่อ่อนแอในเยอรมนี ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุด บริษัทคาดว่าจะสร้างกระแสเงินสดอิสระประมาณ 3 ยูโร 3 พันล้าน ($3. 6 พันล้าน) สำหรับปีงบการเงินปัจจุบัน เทียบกับ 4 ยูโร 8 พันล้าน ($5. 2 พันล้าน) สำหรับปีสิ้นสุดเดือนมีนาคม
โดยรวมแล้ว แผนการปรับโครงสร้างมีเป้าหมายเพื่อทำให้การดำเนินงานของ Vodafone ง่ายขึ้นและปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันท่ามกลางภาคโทรคมนาคมที่ท้าทาย