Vodafone, międzynarodowa firma telekomunikacyjna, przedstawiła trzyletni plan naprawy swojej działalności po kilku latach słabych wyników. W ramach tej strategii restrukturyzacji Vodafone zwolni 11 000 miejsc pracy w swojej centrali w Wielkiej Brytanii i innych biurach na całym świecie. Firma stwierdziła, że dąży do uproszczenia swojej struktury organizacyjnej, aby poprawić swoją konkurencyjność.
Niegdyś największa na świecie grupa telefonii komórkowej, Vodafone walczyła o utrzymanie swojej pozycji rynkowej, pomimo obecności w 21 krajach i współpracy z lokalnymi operatorami w kolejnych 46 lokalizacjach. Aby sprostać tym wyzwaniom, dyrektor generalny Vodafone, Margherita Della Valle, podkreśliła swoje priorytety jako „klienci, prostota i rozwój. „
Podczas gdy europejskie firmy telekomunikacyjne radziły sobie słabo w ciągu ostatniej dekady, według McKinsey relatywne wyniki Vodafone w porównaniu z innymi firmami pogorszyły się z czasem. Della Valle przyznała, że słabe wyniki Vodafone są ściśle związane z doświadczeniami jej klientów.
W ramach swojej strategii naprawczej Vodafone planuje więcej inwestować w poprawę obsługi klienta i skierować więcej zasobów do Vodafone Business, który obsługuje klientów korporacyjnych i rozwija się na prawie wszystkich europejskich rynkach firmy.
Wyniki finansowe Vodafone za rok do marca pokazały, że jego przychody wzrosły zaledwie o 0. 3% do 45 €. 7 miliardów (49 dolarów. 8 miliardów), podczas gdy skorygowane zyski spadły do 14 euro. 7 miliardów (16 miliardów dolarów) z powodu wysokich cen energii i słabych wyników w Niemczech, największym rynku. Firma spodziewa się wygenerować wolne przepływy pieniężne w wysokości około 3 EUR. 3 miliardy (3. 6 miliardów) w bieżącym roku budżetowym, w porównaniu do 4 euro. 8 miliardów (5 dolarów. 2 mld) za rok do końca marca.
Ogólnie rzecz biorąc, plan restrukturyzacji ma na celu uproszczenie operacji Vodafone i poprawę jego konkurencyjności w wymagającym sektorze telekomunikacyjnym.