Vodafone, det multinationella telekommunikationsföretaget, har presenterat en treårig vändningsplan för att revitalisera sin verksamhet efter flera år av trög prestation. Som en del av denna omstruktureringsstrategi kommer Vodafone att skära ner 11 000 jobb över sitt huvudkontor i Storbritannien och andra kontor runt om i världen. Bolaget uttryckte att det strävar efter att förenkla sin organisationsstruktur för att förbättra sin konkurrenskraft.
Vodafone, som en gång var världens största mobiltelekommunikationskoncern, har kämpat för att behålla sin marknadsposition, trots närvaro i 21 länder och partnerskap med lokala operatörer på ytterligare 46 platser. För att möta dessa utmaningar framhöll Vodafones vd Margherita Della Valle sina prioriteringar som "kunder, enkelhet och tillväxt. "
Medan europeiska telekomföretag har presterat dåligt under det senaste decenniet, har Vodafones relativa resultat till sina kollegor försämrats över tiden, enligt McKinsey. Della Valle erkände att Vodafones dåliga prestanda är nära kopplat till kundernas upplevelse.
Som en del av sin vändningsstrategi planerar Vodafone att investera mer i att förbättra sin kundupplevelse och rikta fler resurser mot Vodafone Business, som betjänar företagskunder och har vuxit på nästan alla företagets europeiska marknader.
Vodafones finansiella resultat för året till mars visade att dess intäkter bara ökade med 0. 3 % till 45 €. 7 miljarder ($49. 8 miljarder), medan justerat resultat sjönk till 14 euro. 7 miljarder (16 miljarder USD) på grund av höga energipriser och svag prestanda i Tyskland, dess största marknad. Företaget räknar med att generera fritt kassaflöde på cirka 3 €. 3 miljarder ($3. 6 miljarder) för innevarande räkenskapsår, jämfört med 4 euro. 8 miljarder ($5. 2 miljarder) för året fram till slutet av mars.
Sammantaget syftar omstruktureringsplanen till att förenkla Vodafones verksamhet och förbättra dess konkurrenskraft i en utmanande telekomsektor.