A Vodafone, empresa multinacional de telecomunicações, revelou um plano de recuperação de três anos para revitalizar seus negócios após vários anos de desempenho lento. Como parte dessa estratégia de reestruturação, a Vodafone cortará 11.000 empregos em sua sede no Reino Unido e em outros escritórios em todo o mundo. A empresa expressou que pretende simplificar sua estrutura organizacional para melhorar sua competitividade.
Em tempos o maior grupo mundial de telecomunicações móveis, a Vodafone tem lutado para manter a sua posição no mercado, apesar de estar presente em 21 países e de ter parcerias com operadores locais noutras 46 localidades. Para enfrentar esses desafios, a CEO da Vodafone, Margherita Della Valle, destacou suas prioridades como "clientes, simplicidade e crescimento. "
Embora as empresas de telecomunicações europeias tenham tido um desempenho ruim na última década, o desempenho relativo da Vodafone em relação a seus pares piorou com o tempo, de acordo com a McKinsey. Della Valle reconheceu que o mau desempenho da Vodafone está intimamente ligado à experiência dos seus clientes.
No âmbito da sua estratégia de recuperação, a Vodafone pretende investir mais na melhoria da experiência do cliente e direcionar mais recursos para o Vodafone Business, que serve clientes empresariais e tem vindo a crescer em quase todos os mercados europeus da empresa.
Os resultados financeiros da Vodafone para o ano até março mostraram que sua receita cresceu apenas 0. 3% para 45€. 7 bilhões (US$ 49. 8 bilhões), enquanto os ganhos ajustados caíram para € 14. 7 bilhões (US$ 16 bilhões) devido aos altos preços da energia e fraco desempenho na Alemanha, seu maior mercado. A empresa espera gerar fluxo de caixa livre de cerca de € 3. 3 bilhões (US$ 3. 6 bilhões) para o atual exercício financeiro, em comparação com € 4. 8 bilhões (US$ 5. 2 bilhões) para o ano até março.
No geral, o plano de reestruturação visa simplificar as operações da Vodafone e melhorar sua competitividade em um setor de telecomunicações desafiador.