En un intento por apaciguar a los reguladores y cumplir con las inminentes normas antimonopolio de la Unión Europea (UE), Apple se está embarcando en una importante revisión de sus ofertas de iOS, Safari y App Store. La compañía anunció el jueves que introducirá una serie de cambios radicales en marzo como parte de su iOS 17. 4 sistema operativo. Estos cambios incluyen permitir a los clientes descargar software desde fuera de la App Store por primera vez, utilizar sistemas de pago alternativos y seleccionar fácilmente un nuevo navegador web predeterminado. Si bien esta medida supone un alejamiento significativo de los principios de larga data de Apple, la compañía está impugnando simultáneamente las medidas regulatorias en los tribunales de la UE.
La nueva Ley de Mercados Digitales de la UE tiene como objetivo imponer restricciones estrictas a las principales empresas tecnológicas y mejorar los poderes de la Comisión de la UE como principal organismo antimonopolio en la región. La respuesta de Apple a estas regulaciones será una prueba crucial tanto para la empresa como para la UE. El diseño cerrado de la App Store, que priorizaba la seguridad del usuario, salvaguardaba la experiencia del usuario y maximizaba los ingresos, ha sido un principio fundamental de la tecnología de Apple.
Esta medida de Apple tuvo un impacto mixto en los inversores, provocando una caída de las acciones tras una ganancia inicial. A pesar de las preocupaciones sobre la seguridad de los usuarios, los ejecutivos de Apple han expresado los riesgos potenciales asociados con los cambios. Phil Schiller, actual director de la App Store y antiguo jefe de marketing de Apple, advirtió que permitir que se instalen aplicaciones desde mercados de aplicaciones alternativos podría representar un vector de amenaza importante para la privacidad, la seguridad y la integridad del dispositivo del usuario. Con las próximas elecciones en todo el mundo y los riesgos asociados de malware y tecnologías maliciosas, la descarga de aplicaciones de fuentes que no sean de Apple puede exponer a los usuarios a nuevos riesgos potenciales.
Como parte de la renovación, los desarrolladores tendrán mayor flexibilidad, como la creación de aplicaciones de pago mediante el uso del chip de pago del iPhone, el desarrollo de navegadores con motores de terceros y el acceso más amplio a las funciones de hardware y software del iPhone. Apple también está reduciendo la comisión que cobra a los desarrolladores por las ventas de aplicaciones de hasta un 30% a un 17%. Después del primer año, la comisión disminuye aún más hasta el 10% para la mayoría de los desarrolladores y suscripciones. Sin embargo, la estructura de la comisión fuera de la UE permanece sin cambios.
Aunque los fabricantes de software pueden enfrentarse a nuevos costes, como un cargo por procesamiento de pagos del 3 % para compras dentro de la aplicación realizadas a través del sistema de Apple y un cargo de 0 €. Con una tarifa de 50 por instalación de aplicación (para aplicaciones instaladas más de 1 millón de veces en un período de 12 meses), más del 99% de los desarrolladores en la UE verán una disminución o ningún cambio en sus pagos a Apple. Además, las aplicaciones vendidas fuera de la App Store solo requerirán 0 €. Tarifa de 50, sin ninguna comisión adicional.
Para fomentar una mayor competencia e independencia, Apple está introduciendo nuevas herramientas para desarrolladores que permiten a terceros crear sus propias tiendas de descarga de aplicaciones y navegadores web sin utilizar WebKit, el marco estándar que Apple anteriormente requería. Los servicios financieros, incluidos los bancos, ahora podrán ofrecer sus propias aplicaciones de pago, lo que competirá con Apple Pay. Además, los usuarios tendrán la opción de configurar aplicaciones de pago y tiendas de aplicaciones de terceros como su opción predeterminada en su configuración. También se les pedirá que elijan su navegador web predeterminado cuando abran Safari por primera vez en iOS 17. 4.
Esta medida de Apple también tiene como objetivo abordar quejas de larga data de desarrolladores como Microsoft y Nvidia. Se les permitirá crear aplicaciones que puedan transmitir una cantidad ilimitada de juegos dentro de una sola aplicación, un cambio que estará disponible a nivel mundial.
La Ley de Mercados Digitales de la UE prohíbe que ciertas plataformas favorezcan sus servicios sobre los de sus rivales, combinen datos personales en diferentes servicios o utilicen información comercial de terceros para obtener una ventaja competitiva. Apple está actualmente bajo investigación por parte de los reguladores antimonopolio de la UE por acusaciones de que las reglas de su App Store impiden que los competidores de transmisión de música ofrezcan opciones de suscripción alternativas y más baratas. Apple podría enfrentarse a multas importantes, de hasta el 10% de sus ventas anuales, como resultado de esta investigación.
Este movimiento hacia la renovación de la App Store sigue un enfoque similar en cuestiones antimonopolio en los Estados Unidos. En enero, la Corte Suprema de Estados Unidos se negó a escuchar las apelaciones de Apple y Epic Games, fabricante de Fortnite, en una demanda antimonopolio relacionada con la App Store. El juez de primera instancia en ese caso concluyó que si bien las reglas de la App Store de Apple no violaban la ley antimonopolio federal, las restricciones de la compañía a las comunicaciones con los desarrolladores violaban la ley antimonopolio estatal de California.
El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, respondió a las nuevas políticas de Apple, refiriéndose a ellas como "cumplimiento malicioso". " Sweeney criticó el ultimátum que Apple parece estar presentando a los desarrolladores: mantener la exclusividad de la App Store o aceptar un esquema potencialmente anticompetitivo con tarifas e impuestos adicionales.
El resultado de los cambios de Apple en la UE será crucial para determinar si la empresa puede adaptarse a las nuevas reglas y si la UE puede aplicar de manera efectiva reformas significativas en las operaciones de las principales empresas tecnológicas.