नियामकों को खुश करने और यूरोपीय संघ (ईयू) के आसन्न अविश्वास नियमों का अनुपालन करने के लिए, ऐप्पल अपने आईओएस, सफारी और ऐप स्टोर की पेशकशों में बड़े पैमाने पर बदलाव शुरू कर रहा है। कंपनी ने गुरुवार को घोषणा की कि वह मार्च में अपने iOS 17 के हिस्से के रूप में व्यापक बदलावों की एक श्रृंखला पेश करेगी। 4 ऑपरेटिंग सिस्टम. इन परिवर्तनों में ग्राहकों को पहली बार ऐप स्टोर के बाहर से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने की अनुमति देना, वैकल्पिक भुगतान प्रणालियों का उपयोग करना और आसानी से एक नया डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र चुनना शामिल है। हालाँकि यह कदम Apple के लंबे समय से चले आ रहे सिद्धांतों से एक महत्वपूर्ण विचलन है, कंपनी इसके साथ-साथ यूरोपीय संघ की अदालतों में नियामक उपायों को चुनौती दे रही है।
ईयू के नए डिजिटल मार्केट एक्ट का उद्देश्य प्रमुख तकनीकी कंपनियों पर कड़े प्रतिबंध लगाना और क्षेत्र में अग्रणी अविश्वास प्रवर्तक के रूप में ईयू आयोग की शक्तियों को बढ़ाना है। इन विनियमों पर Apple की प्रतिक्रिया कंपनी और EU दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण परीक्षा होगी। ऐप स्टोर का बंद डिज़ाइन, जिसने उपयोगकर्ता सुरक्षा को प्राथमिकता दी, उपयोगकर्ता अनुभव को सुरक्षित रखा और राजस्व को अधिकतम किया, ऐप्पल की तकनीक का एक मूलभूत सिद्धांत रहा है।
एप्पल के इस कदम का निवेशकों पर मिला-जुला असर पड़ा, जिससे शुरुआती बढ़त के बाद शेयरों में गिरावट देखने को मिली. उपयोगकर्ता सुरक्षा के बारे में चिंताओं के बावजूद, Apple अधिकारियों ने परिवर्तनों से जुड़े संभावित जोखिमों को व्यक्त किया है। ऐप स्टोर के वर्तमान प्रमुख और लंबे समय तक ऐप्पल मार्केटिंग प्रमुख रहे फिल शिलर ने आगाह किया कि वैकल्पिक ऐप मार्केटप्लेस से ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति उपयोगकर्ता की गोपनीयता, सुरक्षा और डिवाइस अखंडता के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा पैदा कर सकती है। दुनिया भर में आगामी चुनावों और मैलवेयर और दुर्भावनापूर्ण प्रौद्योगिकियों के संबंधित जोखिमों के साथ, गैर-एप्पल स्रोतों से ऐप्स डाउनलोड करने से उपयोगकर्ताओं को नए संभावित जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है।
सुधार के हिस्से के रूप में, डेवलपर्स के पास लचीलेपन में वृद्धि होगी, जैसे कि iPhone की भुगतान चिप का उपयोग करके टैप-टू-पे ऐप्स बनाना, तृतीय-पक्ष इंजन के साथ ब्राउज़र विकसित करना, iPhone हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर सुविधाओं तक अधिक व्यापक रूप से पहुंच बनाना ऐप्पल ऐप की बिक्री के लिए डेवलपर्स से लिए जाने वाले कमीशन को भी 30% से घटाकर 17% कर रहा है। पहले वर्ष के बाद, अधिकांश डेवलपर्स और सब्सक्रिप्शन के लिए कमीशन घटकर 10% हो जाता है। हालाँकि, EU के बाहर आयोग की संरचना अपरिवर्तित बनी हुई है।
हालांकि सॉफ़्टवेयर निर्माताओं को नई लागतों का सामना करना पड़ सकता है, जैसे ऐप्पल के सिस्टम के माध्यम से की गई इन-ऐप खरीदारी के लिए 3% भुगतान प्रसंस्करण शुल्क और €0। प्रति ऐप इंस्टॉल 50 शुल्क (12 महीने की अवधि में 10 लाख से अधिक बार इंस्टॉल किए गए ऐप्स के लिए), ईयू में 99% से अधिक डेवलपर्स ऐप्पल को अपने भुगतान में कमी या कोई बदलाव नहीं देखेंगे। इसके अतिरिक्त, ऐप स्टोर के बाहर बेचे जाने वाले ऐप्स को केवल €0 की आवश्यकता होगी। 50 शुल्क, ऊपर से कोई कमीशन नहीं।
अधिक प्रतिस्पर्धा और स्वतंत्रता को प्रोत्साहित करने के लिए, ऐप्पल नए डेवलपर टूल पेश कर रहा है जो तीसरे पक्षों को वेबकिट का उपयोग किए बिना अपने स्वयं के ऐप डाउनलोड स्टोर और वेब ब्राउज़र बनाने में सक्षम बनाता है, जो पहले ऐप्पल द्वारा आवश्यक मानक ढांचा था। बैंक सहित वित्तीय सेवाएँ अब ऐप्पल पे के लिए प्रतिस्पर्धा प्रदान करते हुए अपने स्वयं के टैप-टू-पे ऐप पेश करने में सक्षम होंगी। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं के पास अपनी सेटिंग्स में तृतीय-पक्ष भुगतान ऐप्स और ऐप स्टोर को अपनी डिफ़ॉल्ट पसंद के रूप में सेट करने का विकल्प होगा। जब वे पहली बार iOS 17 पर Safari खोलेंगे तो उन्हें अपना डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र चुनने के लिए भी कहा जाएगा। 4.
एप्पल के इस कदम का उद्देश्य माइक्रोसॉफ्ट और एनवीडिया जैसे डेवलपर्स की लंबे समय से चली आ रही शिकायतों को दूर करना भी है। उन्हें ऐसे एप्लिकेशन बनाने की अनुमति दी जाएगी जो एक ही ऐप के भीतर असीमित संख्या में गेम स्ट्रीम कर सकते हैं, एक बदलाव जो विश्व स्तर पर उपलब्ध होगा।
यूरोपीय संघ का डिजिटल बाजार अधिनियम कुछ प्लेटफार्मों को प्रतिद्वंद्वियों के मुकाबले अपनी सेवाओं को प्राथमिकता देने, विभिन्न सेवाओं में व्यक्तिगत डेटा को संयोजित करने, या प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए तीसरे पक्ष के व्यापारी की जानकारी का उपयोग करने से रोकता है। ऐप्पल वर्तमान में यूरोपीय संघ के अविश्वास नियामकों द्वारा आरोपों की जांच कर रहा है कि उसके ऐप स्टोर नियम संगीत-स्ट्रीमिंग प्रतियोगियों को वैकल्पिक, सस्ता सदस्यता विकल्प प्रदान करने से रोकते हैं। इस जांच के परिणामस्वरूप, Apple को संभावित रूप से अपनी वार्षिक बिक्री के 10% तक भारी जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है।
ऐप स्टोर के पुनरुद्धार की दिशा में यह कदम संयुक्त राज्य अमेरिका में अविश्वास के मुद्दों पर समान फोकस का अनुसरण करता है। जनवरी में, अमेरिकी सुप्रीम कोर्ट ने ऐप स्टोर के संबंध में एक अविश्वास मुकदमे में ऐप्पल और फ़ोर्टनाइट निर्माता एपिक गेम्स दोनों की अपील सुनने से इनकार कर दिया। उस मामले में ट्रायल जज ने निष्कर्ष निकाला कि जबकि ऐप्पल के ऐप स्टोर नियमों ने संघीय अविश्वास कानून का उल्लंघन नहीं किया, डेवलपर संचार पर कंपनी के प्रतिबंधों ने कैलिफोर्निया के राज्य अविश्वास कानून का उल्लंघन किया।
एपिक गेम्स के सीईओ टिम स्वीनी ने एप्पल की नई नीतियों पर प्रतिक्रिया देते हुए उन्हें "दुर्भावनापूर्ण अनुपालन" बताया। "स्वीनी ने ऐप्पल द्वारा डेवलपर्स को दिए जा रहे अल्टीमेटम की आलोचना की - या तो ऐप स्टोर की विशिष्टता बनाए रखें या अतिरिक्त शुल्क और करों के साथ संभावित प्रतिस्पर्धा-विरोधी योजना को स्वीकार करें।
ईयू में ऐप्पल के बदलावों का परिणाम यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण होगा कि क्या कंपनी नए नियमों को अपना सकती है और क्या ईयू प्रमुख तकनीकी कंपनियों के संचालन में सार्थक सुधारों को प्रभावी ढंग से लागू कर सकता है।