Netflix prévoit de prendre des mesures contre les utilisateurs qui partagent leurs comptes avec d'autres, et prévoit de facturer ces utilisateurs dans un proche avenir. On estime que plus de 100 millions de personnes utilisent un compte pour lequel elles ne paient pas, et le partage payant est considéré comme une source potentielle de nouveaux clients ou de ventes. Le géant du streaming a déjà commencé à tester des moyens de réduire le partage de compte en Amérique latine et a déployé un plan pour facturer ces utilisateurs dans quatre territoires supplémentaires au premier trimestre. Netflix avait initialement prévu de commencer à facturer le partage de mots de passe aux États-Unis au premier trimestre de 2023, mais il a maintenant annoncé son intention de le faire dans les prochains mois.
Les actions de Netflix ont chuté de 1 % à 330 $. 47 après l'annonce, mais c'était une amélioration par rapport à une baisse allant jusqu'à 12% plus tôt. Netflix a relevé ses prévisions de flux de trésorerie disponibles pour 2023 à 3 dollars. 5 milliards et prévoit une croissance au second semestre, malgré un gain d'abonnés inférieur aux attentes au premier trimestre. Netflix n'en a ajouté que 1. 75 millions de clients au premier trimestre 2023, sans les estimations de Wall Street de 2. 41 millions de nouveaux clients.
C'est la deuxième année consécutive que Netflix connaît un début d'année chancelant. Le service de streaming a perdu des clients au premier semestre 2022 et a ajouté moins de 9 millions de clients pendant les 12 mois complets, son rythme le plus lent depuis 2011. Netflix a réagi au ralentissement de sa croissance en introduisant deux nouvelles initiatives : le plan de répression du partage de mots de passe et un niveau financé par la publicité. Le volet publicitaire a fait ses débuts en novembre, mais n'a pas encore apporté un nombre important d'abonnés. La société avait déclaré que la publicité et le partage de mots de passe offriraient des contributions modestes au premier trimestre de l'année, mais augmenteraient au cours de l'année.
Netflix a exhorté les investisseurs à se concentrer sur les mesures financières traditionnelles telles que les ventes et les bénéfices plutôt que sur les ajouts d'abonnés. La société a généré plus de 2 milliards de dollars de flux de trésorerie disponibles au premier trimestre et a déclaré un bénéfice net de 1 dollar. 31 milliards.
Cependant, la répression du partage de mot de passe peut amener certains clients à cesser d'utiliser le service à court terme. Le défi de Netflix est de les amener à payer pour leur propre compte ou à payer pour partager celui qu'ils utilisent actuellement. L'un ou l'autre scénario stimulerait les ventes sur des marchés comme les États-Unis et l'Amérique latine. Le service n'a ajouté que 100 000 clients aux États-Unis et au Canada après avoir perdu près d'un million de clients l'an dernier. Il a perdu des abonnés en Amérique latine, ce qui pourrait être le résultat de la répression du partage de mots de passe. Malgré cela, Netflix reste le réseau de télévision le plus populaire aux États-Unis, représentant plus de 7 % de tous les visionnages de télévision dans le pays chaque mois, selon Nielsen.
La région Asie-Pacifique continue d'être la plus grande source de nouveaux clients de Netflix. Le service a ajouté 1. 46 millions de clients là-bas au cours du trimestre, en partie grâce à la baisse des prix en Inde et dans d'autres pays plus pauvres. Netflix dit qu'il est de plus en plus sophistiqué en matière de tarification.
À la lumière de ces développements, la croissance future de Netflix dépendra de sa capacité à persuader les utilisateurs de payer pour leur propre compte ou de payer pour partager celui qu'ils utilisent actuellement. S'il peut le faire, cela stimulera les ventes sur des marchés comme les États-Unis et l'Amérique latine, où le partage payant est courant.