Netflix планує вжити заходів проти користувачів, які надають доступ до своїх облікових записів іншим, і найближчим часом планує стягувати плату з таких користувачів. За оцінками, понад 100 мільйонів людей користуються обліковим записом, за який вони не платять, а платний обмін вважається потенційним джерелом нових клієнтів або продажів. Стрімінговий гігант уже почав тестувати способи зменшення спільного використання облікових записів у Латинській Америці та розгорнув план стягувати плату з таких користувачів у чотирьох додаткових територіях у першому кварталі. Netflix спочатку планував почати стягувати плату за обмін паролями в США в першому кварталі 2023 року, але тепер оголосив про плани зробити це в найближчі кілька місяців.
Акції Netflix впали на 1% до 330 доларів. 47 після оголошення, але це було покращення порівняно з падінням на 12% раніше. Netflix підвищив прогноз вільного грошового потоку на 2023 рік до 3 доларів. 5 мільярдів і прогнозує зростання в другій половині року, незважаючи на повідомлення про менший, ніж очікувалося, приріст передплатників у першому кварталі. Netflix додав лише 1. 75 мільйонів клієнтів у першому кварталі 2023 року, що не відповідає оцінкам Уолл-стріт у 2. 41 мільйон нових клієнтів.
Це другий рік поспіль Netflix переживає хиткий початок року. Стримінговий сервіс втратив клієнтів у першій половині 2022 року та додав менше ніж 9 мільйонів клієнтів за всі 12 місяців, що є найнижчим темпом з 2011 року. Netflix відреагував на уповільнення свого зростання, запровадивши дві нові ініціативи: план протидії обміну паролями та рівень підтримки реклами. Рівень реклами дебютував у листопаді, але ще не привніс значної кількості підписників. Компанія заявила, що і реклама, і обмін паролями запропонують скромні внески в першому кварталі року, але збільшаться протягом року.
Netflix закликає інвесторів зосереджуватися на традиційних фінансових показниках, таких як продажі та прибуток, а не на збільшення передплатників. У першому кварталі компанія отримала понад 2 мільярди доларів вільного грошового потоку, а чистий прибуток склав 1 долар США. 31 мільярд.
Однак припинення обміну паролями може призвести до того, що деякі клієнти припинять користуватися послугою в короткостроковій перспективі. Завдання Netflix полягає в тому, щоб змусити їх платити за власний обліковий запис або платити, щоб поділитися тим, яким вони зараз користуються. Будь-який сценарій збільшить продажі на таких ринках, як США та Латинська Америка. Сервіс додав лише 100 000 клієнтів у США та Канаді після втрати майже 1 мільйона клієнтів минулого року. Він втратив передплатників у Латинській Америці, що могло бути результатом придушення обміну паролями. Незважаючи на це, за даними Nielsen, Netflix залишається найпопулярнішою телевізійною мережею в США, на яку щомісяця припадає понад 7% усіх телепереглядів у країні.
Азіатсько-Тихоокеанський регіон продовжує залишатися найбільшим джерелом нових клієнтів для Netflix. Сервіс додав 1. У цьому кварталі там було 46 мільйонів клієнтів, частково завдяки зниженню цін в Індії та інших бідніших країнах. Netflix каже, що стає все більш витонченим щодо ціноутворення.
У світлі цих подій майбутній розвиток Netflix залежатиме від того, наскільки успішно він зможе переконати користувачів платити за власний обліковий запис або сплачувати, щоб поділитися тим, яким вони зараз користуються. Якщо це вдасться, це збільшить продажі на таких ринках, як США та Латинська Америка, де платний обмін поширений.