Netflix sta pianificando di agire contro gli utenti che condividono i propri account con altri, con l'intenzione di addebitare tali utenti nel prossimo futuro. Si stima che oltre 100 milioni di persone utilizzino un account per il quale non pagano e la condivisione a pagamento è vista come una potenziale fonte di nuovi clienti o vendite. Il gigante dello streaming ha già iniziato a testare modi per ridurre la condivisione degli account in America Latina e ha implementato un piano per addebitare tali utenti in altri quattro territori nel primo trimestre. Netflix aveva inizialmente pianificato di iniziare a far pagare la condivisione delle password negli Stati Uniti nel primo trimestre del 2023, ma ora ha annunciato l'intenzione di farlo nei prossimi mesi.
Le azioni di Netflix sono diminuite dell'1% a $ 330. 47 dopo l'annuncio, ma questo è stato un miglioramento rispetto a un calo fino al 12% precedente. Netflix ha alzato la sua previsione del flusso di cassa gratuito per il 2023 a $ 3. 5 miliardi e prevede una crescita nella seconda metà dell'anno, nonostante nel primo trimestre abbia riportato un guadagno di abbonati inferiore alle attese. Netflix ha aggiunto solo 1. 75 milioni di clienti nel primo trimestre del 2023, mancanti le stime di Wall Street di 2. 41 milioni di nuovi clienti.
Questo è il secondo anno consecutivo in cui Netflix ha vissuto un inizio anno traballante. Il servizio di streaming ha perso clienti nella prima metà del 2022 e ha aggiunto meno di 9 milioni di clienti per tutti i 12 mesi, il ritmo più lento dal 2011. Netflix ha risposto al suo rallentamento della crescita introducendo due nuove iniziative: il piano per reprimere la condivisione delle password e un livello supportato dalla pubblicità. Il livello pubblicitario ha debuttato a novembre, ma deve ancora contribuire con un numero significativo di abbonati. La società aveva affermato che sia la pubblicità che la condivisione delle password avrebbero offerto contributi modesti nel primo trimestre dell'anno, ma sarebbero aumentati nel corso dell'anno.
Netflix ha esortato gli investitori a concentrarsi sulle metriche finanziarie tradizionali come vendite e profitti piuttosto che sulle aggiunte di abbonati. La società ha generato oltre 2 miliardi di dollari di free cash flow nel primo trimestre e ha riportato un utile netto di 1 dollaro. 31 miliardi.
Tuttavia, la repressione della condivisione della password potrebbe far sì che alcuni clienti smettano di utilizzare il servizio a breve termine. La sfida di Netflix è convincerli a pagare per il proprio account o pagare per condividere quello che usano attualmente. Entrambi gli scenari aumenterebbero le vendite in mercati come gli Stati Uniti e l'America Latina. Il servizio ha aggiunto solo 100.000 clienti negli Stati Uniti e in Canada dopo aver perso quasi 1 milione di clienti lo scorso anno. Ha perso abbonati in America Latina, il che potrebbe essere il risultato del giro di vite sulla condivisione delle password. Nonostante ciò, Netflix rimane la rete televisiva più popolare negli Stati Uniti, rappresentando ogni mese oltre il 7% di tutte le visualizzazioni TV nel paese, secondo Nielsen.
La regione Asia-Pacifico continua a essere la principale fonte di nuovi clienti di Netflix. Il servizio ha aggiunto 1. 46 milioni di clienti lì nel trimestre, grazie anche all'abbassamento dei prezzi in India e in altri paesi più poveri. Netflix afferma che sta diventando più sofisticato riguardo ai prezzi.
Alla luce di questi sviluppi, la crescita futura di Netflix dipenderà dal successo con cui riuscirà a persuadere gli utenti a pagare per il proprio account o a pagare per condividerne uno che utilizzano attualmente. Se riuscirà a farlo, aumenterà le vendite in mercati come gli Stati Uniti e l'America Latina, dove la condivisione a pagamento è comune.