नेटफ्लिक्स उन उपयोगकर्ताओं के खिलाफ कार्रवाई करने की योजना बना रहा है जो अपने खातों को दूसरों के साथ साझा करते हैं, निकट भविष्य में ऐसे उपयोगकर्ताओं से शुल्क लेने की योजना है। यह अनुमान लगाया गया है कि 100 मिलियन से अधिक लोग ऐसे खाते का उपयोग करते हैं जिसके लिए वे भुगतान नहीं करते हैं, और भुगतान साझाकरण को नए ग्राहकों या बिक्री के संभावित स्रोत के रूप में देखा जाता है। स्ट्रीमिंग जायंट ने लैटिन अमेरिका में खाता साझाकरण को कम करने के तरीकों का परीक्षण करना शुरू कर दिया है और पहली तिमाही में ऐसे उपयोगकर्ताओं को चार अतिरिक्त क्षेत्रों में चार्ज करने की योजना शुरू की है। नेटफ्लिक्स ने शुरू में 2023 की पहली तिमाही में अमेरिका में पासवर्ड साझा करने के लिए चार्ज करना शुरू करने की योजना बनाई थी, लेकिन अब उसने अगले कुछ महीनों में ऐसा करने की योजना की घोषणा की है।
नेटफ्लिक्स के शेयर 1% गिरकर 330 डॉलर पर आ गए। घोषणा के बाद 47, लेकिन यह पहले 12% तक की गिरावट पर सुधार था। नेटफ्लिक्स ने 2023 के लिए फ्री कैश फ्लो का अनुमान बढ़ाकर 3 डॉलर कर दिया है। 5 बिलियन और पहली तिमाही में ग्राहकों की उम्मीद से कम लाभ की रिपोर्ट के बावजूद, वर्ष की दूसरी छमाही में वृद्धि की भविष्यवाणी कर रहा है। नेटफ्लिक्स ने केवल 1 जोड़ा। Q1 2023 में 75 मिलियन ग्राहक, वॉल स्ट्रीट के 2 अनुमानों से चूक गए। 41 मिलियन नए ग्राहक।
यह लगातार दूसरा वर्ष है जब नेटफ्लिक्स ने वर्ष की एक अस्थिर शुरुआत का अनुभव किया है। स्ट्रीमिंग सेवा ने 2022 की पहली छमाही में ग्राहकों को खो दिया और पूरे 12 महीनों के लिए 9 मिलियन से कम ग्राहक जोड़े, जो 2011 के बाद से इसकी सबसे धीमी गति है। नेटफ्लिक्स ने दो नई पहल शुरू करके अपनी धीमी वृद्धि का जवाब दिया है: पासवर्ड साझा करने और विज्ञापन-समर्थित स्तर पर नकेल कसने की योजना। विज्ञापन स्तर की शुरुआत नवंबर में हुई थी, लेकिन अभी तक ग्राहकों की एक बड़ी संख्या में योगदान नहीं किया है। कंपनी ने कहा था कि विज्ञापन और पासवर्ड शेयरिंग दोनों ही साल की पहली तिमाही में मामूली योगदान देंगे, लेकिन साल के दौरान इसमें तेजी आएगी।
नेटफ्लिक्स ने निवेशकों से ग्राहकों को जोड़ने के बजाय बिक्री और लाभ जैसे पारंपरिक वित्तीय मेट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित करने का आग्रह किया है। कंपनी ने पहली तिमाही में फ्री कैश फ्लो में $2 बिलियन से अधिक का सृजन किया और $1 की शुद्ध आय दर्ज की। 31 अरब।
हालांकि, पासवर्ड साझा करने पर रोक लगाने से कुछ ग्राहक अल्पावधि में सेवा का उपयोग करना बंद कर सकते हैं। नेटफ्लिक्स की चुनौती उन्हें अपने खाते के लिए भुगतान करने या वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले खाते को साझा करने के लिए भुगतान करना है। कोई भी परिदृश्य अमेरिका और लैटिन अमेरिका जैसे बाजारों में बिक्री को बढ़ावा देगा। सेवा ने पिछले साल लगभग 1 मिलियन ग्राहकों को खोने के बाद अमेरिका और कनाडा में सिर्फ 100,000 ग्राहक जोड़े। इसने लैटिन अमेरिका में ग्राहकों को खो दिया, जो पासवर्ड साझा करने पर कड़ी कार्रवाई का परिणाम हो सकता है। इसके बावजूद, नीलसन के अनुसार, नेटफ्लिक्स अमेरिका में सबसे लोकप्रिय टीवी नेटवर्क बना हुआ है, जो हर महीने देश में सभी टीवी देखने के 7% से अधिक के लिए जिम्मेदार है।
एशिया-प्रशांत क्षेत्र नेटफ्लिक्स के नए ग्राहकों का सबसे बड़ा स्रोत बना हुआ है। सेवा जोड़ी गई 1. तिमाही में 46 मिलियन ग्राहक, भारत और अन्य गरीब देशों में कीमतों को कम करने के लिए धन्यवाद। नेटफ्लिक्स का कहना है कि यह मूल्य निर्धारण के बारे में अधिक परिष्कृत हो रहा है।
इन विकासों के आलोक में, नेटफ्लिक्स का भविष्य विकास इस बात पर निर्भर करेगा कि यह उपयोगकर्ताओं को अपने खाते के लिए भुगतान करने या वर्तमान में उपयोग किए जा रहे खाते को साझा करने के लिए भुगतान करने के लिए कितनी सफलतापूर्वक राजी कर सकता है। यदि यह ऐसा कर सकता है, तो इससे यूएस और लैटिन अमेरिका जैसे बाजारों में बिक्री को बढ़ावा मिलेगा, जहां पेड शेयरिंग आम बात है।