Netflix planerar att vidta åtgärder mot användare som delar sina konton med andra, med planer på att debitera sådana användare inom en snar framtid. Det uppskattas att mer än 100 miljoner människor använder ett konto de inte betalar för, och betald delning ses som en potentiell källa till nya kunder eller försäljning. Streamingjätten har redan börjat testa sätt att minska kontodelning i Latinamerika och har rullat ut en plan för att debitera sådana användare i ytterligare fyra territorier under första kvartalet. Netflix hade initialt planerat att börja ta betalt för lösenordsdelning i USA under första kvartalet 2023, men de har nu meddelat planer på att göra det under de närmaste månaderna.
Andelar av Netflix sjönk med 1 % till 330 $. 47 efter tillkännagivandet, men detta var en förbättring jämfört med en nedgång på upp till 12 % tidigare. Netflix har höjt sin prognos för fritt kassaflöde för 2023 till $3. 5 miljarder och förutspår en tillväxt under andra halvan av året, trots att de rapporterade en lägre än förväntad vinst av abonnenter under det första kvartalet. Netflix lade till endast 1. 75 miljoner kunder under Q1 2023, saknade Wall Street-uppskattningar på 2. 41 miljoner nya kunder.
Det här är andra året i rad som Netflix har fått en skakig start på året. Streamingtjänsten tappade kunder under första halvåret 2022 och lade till färre än 9 miljoner kunder under hela 12 månader, den långsammaste takten sedan 2011. Netflix har svarat på sin avtagande tillväxt genom att introducera två nya initiativ: planen att slå ner på lösenordsdelning och en annonsstödd nivå. Annonsnivån debuterade i november men har ännu inte bidragit med ett betydande antal prenumeranter. Företaget hade sagt att både reklam och lösenordsdelning skulle erbjuda blygsamma bidrag under årets första kvartal men att de skulle ta fart under året.
Netflix har uppmanat investerare att fokusera på traditionella finansiella mått som försäljning och vinst snarare än att lägga till prenumeranter. Företaget genererade mer än 2 miljarder dollar i fritt kassaflöde under första kvartalet och redovisade en nettovinst på 1 dollar. 31 miljarder.
Om man slår ner på lösenordsdelning kan dock vissa kunder sluta använda tjänsten på kort sikt. Netflix utmaning är att få dem att betala för sitt eget konto eller betala för att dela det de använder för närvarande. Båda scenarierna skulle öka försäljningen på marknader som USA och Latinamerika. Tjänsten lade till bara 100 000 kunder i USA och Kanada efter att ha förlorat nästan 1 miljon kunder förra året. Det förlorade prenumeranter i Latinamerika, vilket kan vara resultatet av tillslaget mot lösenordsdelning. Trots detta är Netflix fortfarande det mest populära TV-nätverket i USA, och står för mer än 7% av allt TV-tittande i landet varje månad, enligt Nielsen.
Asien-Stillahavsområdet fortsätter att vara Netflix största källa till nya kunder. Tjänsten lade till 1. 46 miljoner kunder där under kvartalet, delvis tack vare sänkta priser i Indien och andra fattigare länder. Netflix säger att det blir mer sofistikerat när det gäller prissättning.
I ljuset av denna utveckling kommer Netflix framtida tillväxt att bero på hur framgångsrikt det kan övertala användare att antingen betala för sitt eget konto eller betala för att dela ett som de använder för närvarande. Om det kan göra det kommer detta att öka försäljningen på marknader som USA och Latinamerika, där betald delning är vanligt.