Netflix планирует принять меры против пользователей, которые делятся своими учетными записями с другими, и планирует в ближайшем будущем взимать с таких пользователей плату. По оценкам, более 100 миллионов человек используют учетную запись, за которую они не платят, а платный обмен рассматривается как потенциальный источник новых клиентов или продаж. Гигант потокового вещания уже начал тестировать способы сокращения совместного использования учетных записей в Латинской Америке и представил план взимания платы с таких пользователей в четырех дополнительных территориях в первом квартале. Первоначально Netflix планировал начать взимать плату за обмен паролями в США в первом квартале 2023 года, но теперь объявил о планах сделать это в ближайшие несколько месяцев.
Акции Netflix упали на 1% до $330. 47 после объявления, но это улучшение по сравнению с падением до 12% ранее. Netflix повысил прогноз свободного денежного потока на 2023 год до 3 долларов. 5 миллиардов и предсказывает рост во второй половине года, несмотря на сообщение о более низком, чем ожидалось, приросте подписчиков в первом квартале. Netflix добавил только 1. 75 миллионов клиентов в первом квартале 2023 года, что не соответствует оценке Уолл-стрит в 2. 41 миллион новых клиентов.
Это второй год подряд, когда Netflix испытывает шаткое начало года. Стриминговый сервис потерял клиентов в первой половине 2022 года и добавил менее 9 миллионов клиентов за полные 12 месяцев, что является самым медленным темпом с 2011 года. Netflix отреагировал на замедление роста, представив две новые инициативы: план по борьбе с обменом паролями и уровень рекламной поддержки. Рекламный уровень дебютировал в ноябре, но еще не набрал существенного количества подписчиков. Компания заявила, что как реклама, так и совместное использование паролей принесут скромный вклад в первом квартале года, но будут расти в течение года.
Netflix призвала инвесторов сосредоточиться на традиционных финансовых показателях, таких как продажи и прибыль, а не на увеличении числа подписчиков. В первом квартале компания получила более 2 миллиардов долларов свободного денежного потока и сообщила о чистой прибыли в размере 1 доллара. 31 миллиард.
Однако запрет на совместное использование паролей может привести к тому, что некоторые клиенты перестанут пользоваться сервисом в краткосрочной перспективе. Задача Netflix состоит в том, чтобы заставить их платить за собственную учетную запись или платить за совместное использование той, которую они используют в настоящее время. Любой сценарий приведет к увеличению продаж на таких рынках, как США и Латинская Америка. Сервис добавил всего 100 000 клиентов в США и Канаде после потери почти 1 миллиона клиентов в прошлом году. Он потерял подписчиков в Латинской Америке, что могло быть результатом репрессивных мер в отношении совместного использования паролей. Несмотря на это, Netflix остается самой популярной телевизионной сетью в США, на которую, по данным Nielsen, ежемесячно приходится более 7% всех телепросмотров в стране.
Азиатско-Тихоокеанский регион продолжает оставаться крупнейшим источником новых клиентов Netflix. Сервис добавил 1. 46 миллионов клиентов в этом квартале, отчасти благодаря снижению цен в Индии и других более бедных странах. Netflix говорит, что становится все более изощренным в вопросах ценообразования.
В свете этих событий будущий рост Netflix будет зависеть от того, насколько успешно он сможет убедить пользователей либо платить за собственный аккаунт, либо платить за совместное использование того, который они используют в настоящее время. Если это удастся, это увеличит продажи на таких рынках, как США и Латинская Америка, где широко распространен платный обмен.