パランティア テクノロジーズ Inc. 、米国のデータ分析会社は、最近の契約に違反した可能性があるとして、英国の国民保健サービス（NHS）によって調査を受けています。 同社は、物議を醸しているNHSとの契約締結からわずか1週間後に、事前の同意を得ることなく、インフルエンサーマーケティングキャンペーンを開始した。 このキャンペーンは、Palantir が医療サービスのために構築している患者データ プラットフォームに対する批判に対抗することを目的としていました。
法的非営利団体 Good Law Project が入手し、ブルームバーグと共有した電子メールによると、Palantir はキャンペーンの一環としてコンテンツの著名人に連絡を取るためにデジタル マーケティング代理店と契約しました。 このキャンペーンの目的は、英国の報道機関で以前に共有されたデータプライバシーの懸念に関する誤った情報を払拭することでした。 しかし、パランティアは、契約条項で禁止されているマーケティングキャンペーンについてNHSイングランドから同意を得ることができなかった。
パランティア氏は、トップハム・ゲリン氏が実施したこのキャンペーンを、それ以上進展しない「探索的プロジェクト」と呼んだ。 パランティア社の英国および欧州担当エグゼクティブバイスプレジデント、ルイス・モズレー氏は、「このキャンペーンについてイングランド国民保険サービス（NHS England）とは話し合わなかった。 同社はまた、以前に保守党のキャンペーンを行っていた代理店であるトップハム・ゲリンとは今後は協力しないことも明らかにした。
文書により、Palantir が 12 月 22 日より前にキャンペーンを開始する計画を立てていたことが明らかになり、契約違反の可能性が浮き彫りになっています。 NHSとの関わりが医療データの安全性と機密性を懸念する患者擁護団体からの厳しい監視に直面しているため、この事件はパランティアにとって不安定なスタートとなった。
同組織は、プラットフォームのデータ処理プロセスをめぐる透明性の欠如を批判し、パランティアを医療記録へのアクセスにおいて最も疑わしい企業の1つであると述べている。
Palantir は、Good Law Project がその活動に関する誤った情報を広めていることに懸念を表明しました。 同社は、トップハム・ゲリンが下請けした代理店に支援を求め、ヘルスケア、テクノロジー、データプライバシーのインフルエンサーと連絡を取り、パランティアとNHSとの契約について国民の意識を高め、教育するためのビデオやツイートの宣伝にかかる料金について問い合わせた。
インフルエンサーらは、NHS 新型コロナワクチン展開に対するパランティアのこれまでの支援の強調、データプラットフォームの目的の説明、患者データ販売疑惑への反論など、具体的なメッセージについて説明を受けた。 ただし、インフルエンサーは機密を保持し、投稿にパランティアをタグ付けしないように指示されました。
契約違反とその後の調査により、Palantir の機密患者データの処理能力に関する懸念が生じています。 NHSは引き続き患者のプライバシーとデータセキュリティを優先するため、この事件がパランティアの英国国民医療サービスへの関与の将来にどのような影響を与えるかはまだ分からない。