Tesla үшін маңызды жеңіске U. С. судья электромобиль компаниясы көлік құралдарына техникалық қызмет көрсету және оның бөлшектерін ауыстыру нарығын монополиялады деген монополияға қарсы талапты қанағаттандырусыз қалдырды. Сотта Tesla тұтынушыларды жоғары бағаларды төлеуге және жөндеуді ұзақ күтуге шыдауға мәжбүр етті деп мәлімдеді. Дегенмен, У. С. Сан-Францискодағы округ судьясы Трина Томпсон тұтынушылар көлікті сатып алу кезінде болжамды мәселелер туралы білмегенін немесе көліктерін ұстауға кететін шығындарды есептей алмайтынын көрсетпеді деп шешті.
Судья Томпсон сонымен қатар тұтынушылар Tesla көлігін сатып алғандықтан ғана компанияның қызметтері мен бөлшектерін пайдалануға мәжбүрлегенін дәлелдей алмағанын айтты. Талапкерлер Tesla оларды талап етілетін техникалық қызмет көрсету және оның ұзақтығы туралы жаңылыстырды деп уәж айтқанымен, судья еш жерде тұтынушылардың тым қымбат бағалар мен жөндеуді күту уақыттары туралы білмейтінін айтты.
Сонымен қатар, судья Калифорнияның тұтынушыларды қорғау заңдарына сәйкес шағымдарды қабылдамады. Дегенмен, ол тұтынушыларға шағымдарын түзетуге мүмкіндік берді. Бұл сот бес жеке сот ісін біріктірді және 2019 жылдың наурыз айынан бастап Tesla жөндеуі мен бөлшектерін төлеген жүргізушілерді қамтыды.
Сотта тұтынушылардың дилерлерде немесе әртүрлі өндірушілердің бөлшектері бар тәуелсіз дүкендерде жөндеуді таңдау мүмкіндігі бар дәстүрлі көліктерден айырмашылығы, Tesla тұтынушылардан көліктеріне тек компания қызмет көрсетуін немесе оның рұқсатын алғанын талап ететіні атап өтілді. Сонымен қатар, Tesla тек өз бөлшектерін ұсынады. Көптеген басқа автомобиль өндірушілерден айырмашылығы, Tesla франчайзи желісін пайдаланбай, өз көліктерін тұтынушыларға тікелей сатады.
Тесланың қызмет көрсетуден және басқа да автокөлік көздерінен түскен табысы 6 долларды құрады. Осы жылдың қаңтарынан қыркүйекке дейін 15 млрд, бұл оның 71 долларының шамамен 9% құрайды. Жалпы табыс 6 млрд. Компания табысының басым бөлігі, $57. 9 млрд немесе 81%, әлі де көлік сатудан түседі.
Бұл шешім, әрине, Tesla үшін оң нәтиже болғанымен, тұтынушылар өздерінің шағымдарын түзетуді немесе компанияға қарсы қандай да бір заңды әрекеттерді орындауды таңдай ма, соны анықтау керек. Судьяның шешімінен кейін Tesla да, тұтынушылардың адвокаттары да түсініктеме беру үшін бірден жауап бермеді.