หน่วยงานของรัฐบาลกลางสามแห่งกำลังผนึกกำลังกันเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติที่อาจเป็นการล่าเหยื่อในผลิตภัณฑ์การชำระเงินค่ารักษาพยาบาล รวมถึงบัตรเครดิตและสินเชื่อผ่อนชำระที่ผู้ป่วยใช้เพื่อชำระค่ารักษาพยาบาล สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) กรมอนามัยและบริการมนุษย์ และกรมธนารักษ์กำลังหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแพร่หลายของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ และพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นอันตรายต่อผู้บริโภคด้วยค่าธรรมเนียมดอกเบี้ยที่รอการตัดบัญชีมากเกินไปหรือไม่ หน่วยงานต่าง ๆ ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับบริษัทการเงินที่ร่วมมือกับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่อาจทำให้ผู้ป่วยตกเป็นหนี้ท่วมท้น
แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงธนาคารหรือบริษัทใดโดยเฉพาะ แต่ผู้ให้บริการบัตรเครดิตทางการแพทย์ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ CareCredit (บริษัทในเครือของ Synchrony Financial), Wells Fargo & Co. ด้วยบัตร "Health Advantage" และ Comenity (บริษัท ย่อยของ Bread Financial Holdings Inc. ). ตัวอย่างเช่น CareCredit อ้างว่าทางเลือกทางการเงินของพวกเขามีมานานหลายทศวรรษ ลดค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลสำหรับผู้ถือบัตร และทำให้ขั้นตอนต่างๆ เช่น การทำฟันและการดูแลสัตว์เลี้ยงมีราคาถูกลง
แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการสอบสวนคือการเปลี่ยนแปลงในการใช้ผลิตภัณฑ์การชำระเงินค่ารักษาพยาบาลเหล่านี้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในขั้นต้นจะใช้เมื่อการประกันสุขภาพไม่ครอบคลุมการรักษาทางการแพทย์บางอย่าง อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมักใช้เป็นวิธีการจัดการหนี้ แม้กระทั่งสำหรับขั้นตอนที่ประกันครอบคลุม หน่วยงานต่างๆ ได้เน้นถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากข้อเสนอดอกเบี้ยที่รอการตัดบัญชี ซึ่งอาจดูน่าสนใจในตอนแรก แต่อาจส่งผลเสียต่อเครดิตของผู้บริโภคหากไม่ชำระเงิน
หนี้ทางการแพทย์ที่เพิ่มขึ้นในสหรัฐฯ ทำให้เกิดความกังวล หนี้ทางการแพทย์กลายเป็นแหล่งสินเชื่อผู้บริโภคที่สำคัญ และกระตุ้นให้ CFPB ตรวจสอบผลกระทบต่อสินเชื่อผู้บริโภค การตรวจสอบข้อเท็จจริงนี้ทำให้บริษัทรายงานเครดิตรายใหญ่ เช่น TransUnion, Equifax และ Experian ลบข้อมูลหนี้ทางการแพทย์ที่มีอยู่กว่า 70% ออกจากรายงานผู้บริโภค
ในแถลงการณ์ร่วมของพวกเขา หน่วยงานต่าง ๆ กำลังร้องขอข้อมูลสาธารณะโดยเฉพาะในด้านต่าง ๆ ของตลาดผลิตภัณฑ์การชำระเงิน รวมถึงประสบการณ์ของผู้ป่วย ปัญหาการเรียกเก็บเงิน และแรงจูงใจของผู้ให้บริการด้านการแพทย์ พวกเขามีเป้าหมายที่จะได้รับความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับภูมิทัศน์เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากพฤติกรรมการล่าที่อาจเกิดขึ้น