Üç federal kurum, sağlık hizmetleri için ödeme yapmak üzere hastalar tarafından kullanılan kredi kartları ve taksitli krediler dahil olmak üzere tıbbi ödeme ürünlerindeki potansiyel olarak yağmacı uygulamaları araştırmak için güçlerini birleştiriyor. Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB), Sağlık ve İnsani Hizmetler Bakanlığı ve Hazine Bakanlığı, bu ürünlerin yaygınlığı ve aşırı ertelenmiş faiz ücretleri ile tüketicilere zarar verip vermedikleri hakkında daha fazla bilgi arıyor. Ajanslar, hastaları çok büyük bir borca sürükleyebilecek ürünleri teşvik etmek için sağlık kuruluşlarıyla ortaklık yapan finans firmaları hakkındaki endişelerini dile getirdiler.
Belirli bir banka veya şirketten bahsedilmemesine rağmen, popüler tıbbi kredi kartı sağlayıcıları arasında CareCredit (Synchrony Financial'ın bir yan kuruluşu), Wells Fargo & Co. "Sağlık Avantajı" kartı ve Comenity (Bread Financial Holdings Inc.'in bir yan kuruluşu) ile. ). Örneğin CareCredit, finansman seçeneklerinin onlarca yıldır var olduğunu, kart sahiplerinin sağlık harcamalarını azalttığını ve dişçilik ve evcil hayvan bakımı gibi prosedürleri daha uygun fiyatlı hale getirdiğini iddia ediyor.
Soruşturmanın arkasındaki itici güç, bu tıbbi ödeme ürünlerinin yıllar içinde kullanımındaki değişimdir. Başlangıçta, öncelikle sağlık sigortası belirli tıbbi tedavileri karşılamadığında kullanıldı. Bununla birlikte, sigorta kapsamındaki prosedürler için bile, artık daha yaygın olarak borç yönetimi aracı olarak kullanılmaktadırlar. Ajanslar, başlangıçta çekici görünebilecek ancak ödemelerin kaçırılması durumunda tüketici kredisini olumsuz yönde etkileyebilecek ertelenmiş faiz tekliflerinin neden olduğu potansiyel zararın altını çizdi.
ABD'de artan tıbbi borç seviyeleri endişeleri artırdı. Tıbbi borç, önemli bir tüketici kredisi kaynağı haline geldi ve CFPB'yi bunun tüketici kredisi üzerindeki etkisini incelemeye sevk etti. Bu inceleme, TransUnion, Equifax ve Experian gibi büyük kredi raporlama şirketlerinin mevcut tıbbi borç girişlerinin %70'inden fazlasını tüketici raporlarından kaldırmasına yol açtı.
Ortak bildirilerinde ajanslar, hasta deneyimleri, faturalandırma sorunları ve sağlık hizmeti sağlayıcı teşvikleri dahil olmak üzere ödeme ürünü pazarının çeşitli yönleri hakkında özellikle kamuoyundan bilgi talep ediyor. Tüketicileri potansiyel yağmacı uygulamalardan korumak için manzara hakkında kapsamlı bir anlayış kazanmayı amaçlıyorlar.