في تحول كبير، أعلنت وحدة جرس الباب المنزلي Ring التابعة لشركة أمازون أنها لن تسمح بعد الآن لأقسام الشرطة بطلب لقطات من أجراس باب الفيديو وكاميرات المراقبة الخاصة بالمستخدمين. ويأتي القرار بعد مواجهة انتقادات من جماعات الحريات المدنية وبعض المسؤولين المنتخبين فيما يتعلق بمخاوف الخصوصية. واعتبارًا من الأسبوع المقبل، ستقوم الشركة بتعطيل أداة طلب المساعدة الخاصة بها، والتي سمحت سابقًا لسلطات إنفاذ القانون بالسعي للوصول الطوعي إلى لقطات المستخدم.
أعلن إريك كون، الذي يشرف على تطبيق Ring's Neighbors، في منشور على مدونة يوم الأربعاء. ولم يقدم سببًا محددًا لتعطيل الأداة، لكن المتحدث باسم Ring، Yassi Yarger، ذكر أن الشركة تهدف إلى تركيز مواردها على المنتجات والتجارب الجديدة داخل تطبيق Neighbours التي تتوافق بشكل أفضل مع رؤيتهم. الهدف هو تحويل الجيران من منصة موجهة نحو الجريمة والسلامة إلى مركز أكثر تركيزًا على المجتمع. لدعم هذا التحول، قدمت Ring ميزات جديدة مثل "Ring Moments"، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة مقاطع الفيديو، ومجموعة منسقة تسمى "Best of Ring". "
تمثل هذه الخطوة خروجًا كبيرًا عن موقف رينغ السابق، حيث أكد باستمرار على التزامه بالسلامة العامة من خلال المراقبة. منذ استحواذ أمازون على Ring في عام 2018، أكد مؤسس الشركة، جيمي سيمينوف، مرارًا وتكرارًا على التزامهم بالحد من الجريمة في الأحياء. ومع ذلك، فإن هذا القرار يتوافق مع Ring مع Google، التي قلصت مؤخرًا وصول جهات إنفاذ القانون إلى بيانات المستخدم من خلال إلغاء القدرة على طلب بيانات سجل المواقع على خرائط Google.
لطالما انتقدت مجموعات الحريات المدنية، مثل مؤسسة الحدود الإلكترونية (EFF)، ممارسات رينغ، واتهمت الشركة بتسهيل شبكة مراقبة سكنية يمكن الوصول إليها من قبل سلطات إنفاذ القانون. كما أثاروا مخاوف بشأن تاريخ الشرطة المتحيزة داخل الولايات المتحدة. ومع الاعتراف بهذا القرار باعتباره خطوة في الاتجاه الصحيح، أعرب ماثيو جواريجليا، أحد كبار محللي السياسات في EFF، عن شكوكه بشأن قدرة Ring وجهات إنفاذ القانون على تقييم حالات الطوارئ بدقة. وشدد Guariglia أيضًا على أنه لا يزال بإمكان الشرطة طلب لقطات بدون أمر قضائي من خلال الاقتراب مباشرة من أصحاب المنازل.
في البداية، عندما طلبت أقسام الشرطة لقطات من أصحاب جرس الباب من Ring أثناء التحقيقات، أرسلت الشركة رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين، تطلب منهم مشاركة المقاطع طوعًا. ومع ذلك، في عام 2021، قامت Ring بمراجعة نهجها وطلبت من أقسام الشرطة والإطفاء تقديم طلباتها علنًا من خلال تطبيق Neighbours. على الرغم من هذا التغيير، استمرت الانتقادات من جهات مختلفة، بما في ذلك السيناتور إد ماركي، الذي انتقد "الشبكة المتنامية من أنظمة المراقبة" التي أنشأتها أمازون وشركات التكنولوجيا الأخرى.
مع استمرار Ring في التطور، تجدر الإشارة إلى أن مديرها التنفيذي السابق، جيمي سيمينوف، غادر العام الماضي، وتولت ليز هامرين هذا المنصب. ذكر هامرين في مقابلة سابقة أن Ring كانت تعيد تقييم بيان مهمتها لتعكس مجموعتها الموسعة من الأجهزة، والتي تشمل المراقبة الداخلية والخارجية بالإضافة إلى خدمات الأعمال. يتماشى هذا القرار الأخير للحد من وصول الشرطة إلى لقطات المستخدم مع جهود Ring المستمرة لتحقيق التوازن بين مخاوف الخصوصية والسلامة العامة.