亚马逊的 Ring 家庭门铃部门宣布，将不再允许警察部门索取用户视频门铃和监控摄像头的录像，这是一个重大转变。 这一决定是在面临公民自由团体和一些民选官员关于隐私问题的批评后做出的。 从下周开始，该公司将禁用其请求协助工具，该工具此前允许执法部门寻求自愿访问用户录像。
Ring Neighbors 应用程序的负责人埃里克·库恩 (Eric Kuhn) 在周三的一篇博客文章中宣布了这一消息。 他没有提供禁用该工具的具体原因，但 Ring 的发言人 Yassi Yarger 表示，该公司的目标是将资源集中在 Neighbors 应用程序中的新产品和体验上，以更好地符合他们的愿景。 其目的是将 Neighbors 从一个以犯罪和安全为导向的平台转变为一个更加以社区为中心的中心。 为了支持这一转变，Ring 推出了“Ring Moments”等新功能，允许用户分享视频剪辑，以及一个名为“Best of Ring”的精选集。 “
此举与 Ring 之前的立场有很大不同，Ring 之前一直强调通过监控来维护公共安全。 自亚马逊于 2018 年收购 Ring 以来，该公司创始人杰米·西米诺夫 (Jamie Siminoff) 多次强调他们致力于减少社区犯罪。 然而，这一决定使 Ring 与谷歌保持一致，谷歌最近通过取消请求谷歌地图上的位置历史数据的能力，减少了执法部门对用户数据的访问。 电子前沿基金会 (EFF) 等公民自由组织长期以来一直批评 Ring 的做法，指责该公司为执法部门提供住宅监控网络提供便利。 他们还对美国国内治安执法存在偏见的历史表示担忧。 EFF 高级政策分析师 Matthew Guariglia 承认这一决定是朝着正确方向迈出的一步，但他对 Ring 和执法部门准确评估紧急情况的能力表示怀疑。 瓜里利亚还强调，警方仍然可以在没有搜查令的情况下直接与房主联系来索要录像。
最初，当警察部门在调查期间向 Ring 门铃所有者索要视频时，该公司会向用户发送电子邮件，要求他们自愿分享视频。 然而，2021 年，Ring 修改了方法，要求警察和消防部门通过 Neighbors 应用程序公开提出请求。 尽管发生了这一变化，但来自各方面的批评仍然存在，其中包括参议员埃德·马基（Ed Markey），他批评亚马逊和其他科技公司建立的“不断增长的监控系统网络”。
随着 Ring 的不断发展，值得注意的是，其前首席执行官杰米·西米诺夫 (Jamie Siminoff) 去年离职，利兹·哈姆伦 (Liz Hamren) 接任了这一职位。 Hamren 在之前的采访中提到，Ring 正在重新评估其使命宣言，以反映其扩大的设备范围，其中包括室内和后院监控以及商业服务。 这一限制警方访问用户录像的最新决定与 Ring 为在隐私问题和公共安全之间取得平衡而不断做出的努力是一致的。