Katika mabadiliko makubwa, kitengo cha kengele cha mlango cha nyumbani cha Amazon's Ring kimetangaza kuwa hakitaruhusu tena idara za polisi kuomba picha kutoka kwa kengele za milango ya video za watumiaji na kamera za uchunguzi. Uamuzi huo unakuja baada ya kukabiliwa na ukosoaji kutoka kwa mashirika ya haki za raia na baadhi ya maafisa waliochaguliwa kuhusiana na wasiwasi wa faragha. Kuanzia wiki ijayo, kampuni itazima zana yake ya Ombi la Usaidizi, ambayo hapo awali iliruhusu utekelezaji wa sheria kutafuta ufikiaji wa hiari wa video za watumiaji.
Eric Kuhn, ambaye anasimamia programu ya Ring's Neighbors, alitoa tangazo hilo katika chapisho la blogu siku ya Jumatano. Hakutoa sababu maalum ya kuzima chombo hicho, lakini msemaji wa Ring, Yassi Yarger, alisema kuwa kampuni hiyo inalenga kuelekeza rasilimali zake kwenye bidhaa mpya na uzoefu ndani ya programu ya Majirani ambayo inalingana vyema na maono yao. Nia ni kubadilisha Majirani kutoka jukwaa lenye mwelekeo wa uhalifu na usalama hadi kitovu kinachozingatia zaidi jamii. Ili kuauni mabadiliko haya, Gonga imeanzisha vipengele vipya kama vile "Vipindi vya Mlio," vinavyowaruhusu watumiaji kushiriki klipu za video, na mkusanyiko ulioratibiwa unaoitwa "Best of Ring. "
Hatua hii inawakilisha kuondoka kwa kiasi kikubwa kutoka kwa msimamo wa awali wa Ring, ambapo ilisisitiza mara kwa mara kujitolea kwake kwa usalama wa umma kupitia ufuatiliaji. Tangu Amazon ilipopata Pete mnamo 2018, mwanzilishi wa kampuni hiyo, Jamie Siminoff, alisisitiza mara kwa mara kujitolea kwao kupunguza uhalifu katika vitongoji. Hata hivyo, uamuzi huu unapatanisha Gonga na Google, ambayo hivi majuzi ilipunguza ufikiaji wa utekelezaji wa sheria kwa data ya mtumiaji kwa kuondoa uwezo wa kuomba data ya historia ya eneo kwenye Ramani za Google.
Makundi ya kupigania uhuru wa kiraia, kama vile Wakfu wa Electronic Frontier Foundation (EFF), kwa muda mrefu yamekuwa yakikosoa mazoea ya Ring, yakishutumu kampuni hiyo kwa kuwezesha mtandao wa ufuatiliaji wa makazi unaofikiwa na utekelezaji wa sheria. Pia wameibua wasiwasi kuhusu historia ya polisi wenye upendeleo ndani ya Marekani. Huku akikubali uamuzi huu kama hatua katika mwelekeo sahihi, Matthew Guariglia, mchambuzi mkuu wa sera katika EFF, alionyesha mashaka kuhusu uwezo wa Ring na watekelezaji sheria wa kutathmini kwa usahihi hali za dharura. Guariglia pia alisisitiza kuwa polisi bado wanaweza kuomba picha bila kibali kwa kuwakaribia wamiliki wa nyumba moja kwa moja.
Hapo awali, wakati idara za polisi zilitafuta kanda kutoka kwa wamiliki wa kengele ya mlango wa Gonga wakati wa uchunguzi, kampuni ilituma barua pepe kwa watumiaji, ikiwataka kushiriki klipu kwa hiari. Hata hivyo, mwaka wa 2021, Ring ilirekebisha mbinu yake na kuwataka polisi na idara za zimamoto kuwasilisha maombi yao hadharani kupitia programu ya Majirani. Licha ya mabadiliko haya, ukosoaji uliendelea kutoka pande mbalimbali, ikiwa ni pamoja na Seneta Ed Markey, ambaye alikosoa "mtandao unaokua wa mifumo ya uchunguzi" iliyoanzishwa na Amazon na makampuni mengine ya teknolojia.
Hamren alitaja katika mahojiano yaliyopita kwamba Ring ilikuwa ikitathmini upya taarifa yake ya dhamira ili kuonyesha anuwai ya vifaa vyake vilivyopanuliwa, ambavyo ni pamoja na ufuatiliaji wa ndani na nyuma ya nyumba pamoja na huduma za biashara. Uamuzi huu wa hivi punde wa kuzuia ufikiaji wa polisi kwa video za watumiaji unalingana na juhudi zinazoendelea za Ring kuweka usawa kati ya masuala ya faragha na usalama wa umma.