Елеулі ауысымда Amazon-ның Ring үй қоңырауы бөлімі полиция бөлімшелеріне пайдаланушылардың бейне есік қоңыраулары мен бақылау камераларынан түсірілімдерді сұрауға рұқсат бермейтінін хабарлады. Бұл шешім азаматтық бостандық топтары мен кейбір сайланған шенеуніктердің жеке өмірге қол сұғылмауына байланысты сынға ұшырағаннан кейін қабылданды. Келесі аптадан бастап компания бұрын құқық қорғау органдарына қолданушылардың бейнелеріне өз еркімен қол жеткізуге мүмкіндік беретін көмек сұрау құралын өшіреді.
Ring's Neighbors қолданбасын қадағалайтын Эрик Кун сәрсенбі күні блог жазбасында бұл туралы хабарлады. Ол құралды өшірудің нақты себебін көрсетпеді, бірақ Ring-тің өкілі Ясси Яргер компания өз ресурстарын Neighbors қолданбасындағы жаңа өнімдер мен тәжірибелерге олардың көзқарасымен жақсырақ сәйкестендіруге бағыттауды мақсат етіп отырғанын айтты. Мақсат – «Көршілерді» қылмыс пен қауіпсіздікке бағытталған платформадан қоғамға бағытталған хабқа айналдыру. Бұл ауысымды қолдау үшін Ring пайдаланушыларға бейнеклиптерді бөлісуге мүмкіндік беретін «Қоңырау сәттері» сияқты жаңа мүмкіндіктерді және «Ең жақсы қоңырау» деп аталатын жинақты ұсынды. "
Бұл қадам Рингтің бақылау арқылы қоғамдық қауіпсіздікті қамтамасыз ету міндеттемесін дәйекті түрде атап көрсеткен бұрынғы ұстанымынан айтарлықтай ауытқуды білдіреді. Amazon Ring-ті 2018 жылы сатып алғаннан бері компанияның негізін қалаушы Джейми Симиноф олардың аудандардағы қылмысты азайтуға деген адалдығын бірнеше рет атап өтті. Дегенмен, бұл шешім Ring жүйесін Google-мен сәйкестендіреді, ол жақында Google Maps қолданбасында орналасу тарихы деректерін сұрау мүмкіндігін алып тастап, құқық қорғау органдарының пайдаланушы деректеріне қол жеткізуін азайтты.
Electronic Frontier Foundation (EFF) сияқты азаматтық бостандық топтары ұзақ уақыт бойы Ring тәжірибесін сынап, компанияны құқық қорғау органдарына қолжетімді тұрғын үйлерді бақылау желісін құруға көмектесті деп айыптап келеді. Олар сондай-ақ АҚШ-тағы бейтарап полицияның тарихына қатысты алаңдаушылық білдірді. Бұл шешімді дұрыс бағыттағы қадам ретінде мойындай отырып, EFF-тің аға саясаттанушысы Мэттью Гуариглия Ринг пен құқық қорғау органдарының төтенше жағдайларды дәл бағалау қабілетіне күмәнмен қарады. Гуариглия сонымен қатар полицияның үй иелеріне тікелей жақындау арқылы әлі де ордерсіз бейнелерді сұрай алатынын атап өтті.
Бастапқыда полиция бөлімшелері тергеу барысында қоңырау шалу қоңырауының иелерінен түсірілімдерді іздеген кезде, компания пайдаланушыларға клиптерді өз еркімен бөлісуді сұрайтын электрондық хаттар жіберетін. Алайда, 2021 жылы Ring өзінің көзқарасын қайта қарап, полиция мен өрт сөндіру бөлімшелерінен Neighbors қолданбасы арқылы өз өтініштерін ашық айтуды талап етті. Осы өзгеріске қарамастан, Amazon және басқа технологиялық компаниялар құрған «қадағалау жүйелерінің өсіп келе жатқан желісін» сынға алған сенатор Эд Маркиді қоса алғанда, әртүрлі тараптардан сындар сақталды.
Ринг дамуын жалғастыра отырып, оның бұрынғы бас директоры Джейми Симинофтың өткен жылы кеткенін және бұл рөлді Лиз Хамрен алғанын атап өткен жөн. Хамрен алдыңғы сұхбатында Ring өзінің миссиясы туралы мәлімдемесін ішкі және ауланы бақылауды, сондай-ақ бизнес қызметтерін қамтитын кеңейтілген құрылғылар ауқымын көрсету үшін қайта бағалағанын айтты. Полицияның қолданушы бейнелеріне қол жеткізуін шектеу туралы бұл соңғы шешім Ring компаниясының құпиялылық мәселелері мен қоғамдық қауіпсіздік арасындағы тепе-теңдікті сақтауға бағытталған әрекеттеріне сәйкес келеді.