Amazon'un Ring ev kapı zili birimi, önemli bir değişiklik yaparak artık polis departmanlarının kullanıcıların görüntülü kapı zillerinden ve güvenlik kameralarından görüntü talep etmesine izin vermeyeceğini duyurdu. Karar, sivil özgürlük grupları ve bazı seçilmiş yetkililerin gizlilik endişeleriyle ilgili eleştirileriyle karşı karşıya kaldıktan sonra geldi. Gelecek haftadan itibaren şirket, daha önce kolluk kuvvetlerinin kullanıcı görüntülerine gönüllü erişim aramasına izin veren Yardım Talebi aracını devre dışı bırakacak.
Ring's Neighbors uygulamasını denetleyen Eric Kuhn, duyuruyu Çarşamba günü bir blog yazısında yaptı. Aracın devre dışı bırakılmasıyla ilgili spesifik bir neden belirtmedi ancak Ring'in sözcüsü Yassi Yarger, şirketin kaynaklarını Neighbours uygulamasındaki vizyonlarıyla daha iyi uyum sağlayan yeni ürün ve deneyimlere odaklamayı hedeflediğini belirtti. Amaç, Komşular'ı suç ve güvenlik odaklı bir platformdan daha toplum merkezli bir merkeze dönüştürmektir. Ring, bu değişimi desteklemek için kullanıcıların video klipleri paylaşmalarına olanak tanıyan "Ring Anları" ve "Best of Ring" adlı özel bir koleksiyon gibi yeni özellikler sundu. "
Bu hareket, Ring'in gözetim yoluyla kamu güvenliğine olan bağlılığını sürekli olarak vurguladığı önceki duruşundan önemli bir sapmayı temsil ediyor. Amazon, Ring'i 2018'de satın aldığından beri şirketin kurucusu Jamie Siminoff, mahallelerdeki suçları azaltmaya olan bağlılıklarını defalarca vurguladı. Ancak bu karar, Ring'i, yakın zamanda Google Haritalar'da konum geçmişi verileri isteme olanağını ortadan kaldırarak kolluk kuvvetlerinin kullanıcı verilerine erişimini azaltan Google ile uyumlu hale getiriyor.
Elektronik Sınır Vakfı (EFF) gibi sivil özgürlük grupları, Ring'in uygulamalarını uzun süredir eleştiriyor ve şirketi kolluk kuvvetlerinin erişimine açık bir konut gözetim ağını kolaylaştırmakla suçluyor. Ayrıca ABD'deki önyargılı polislik geçmişine ilişkin endişelerini de dile getirdiler. EFF'nin kıdemli politika analisti Matthew Guariglia, bu kararı doğru yönde atılmış bir adım olarak kabul ederken, Ring'in ve kolluk kuvvetlerinin acil durumları doğru bir şekilde değerlendirme becerisine ilişkin şüphelerini dile getirdi. Guariglia ayrıca polisin herhangi bir izin olmaksızın ev sahiplerine doğrudan ulaşarak görüntü talebinde bulunabileceğini de vurguladı.
Başlangıçta, polis departmanları soruşturmalar sırasında Ring kapı zili sahiplerinden görüntü aradığında şirket, kullanıcılara e-posta göndererek onlardan gönüllü olarak klip paylaşmalarını istiyordu. Ancak Ring 2021'de yaklaşımını revize etti ve polis ve itfaiye teşkilatlarının taleplerini Komşular uygulaması aracılığıyla kamuya açık hale getirmesini zorunlu kıldı. Bu değişikliğe rağmen, Amazon ve diğer teknoloji şirketleri tarafından kurulan "büyüyen gözetleme sistemleri ağını" eleştiren Senatör Ed Markey de dahil olmak üzere çeşitli çevrelerden eleştiriler devam etti.
Ring gelişmeye devam ederken, eski CEO'su Jamie Siminoff'un geçen yıl ayrıldığını ve rolü Liz Hamren'in devraldığını belirtmekte fayda var. Hamren, önceki bir röportajda Ring'in, iç mekan ve arka bahçe izlemenin yanı sıra iş hizmetlerini de içeren genişletilmiş cihaz yelpazesini yansıtacak şekilde misyon beyanını yeniden değerlendirdiğini belirtmişti. Polisin kullanıcı görüntülerine erişimini sınırlamaya yönelik bu son karar, Ring'in gizlilik endişeleri ile kamu güvenliği arasında bir denge kurma yönünde devam eden çabalarıyla uyumludur.