تواجه Estée Lauder صعوبات في أعقاب إعادة فتح سوق التجزئة الفاخرة في الصين ، حيث تستمر مشاكل سلسلة التوريد في إزعاج الشركة. في حين أن العديد من الشركات قد تجاوزت المشكلات اللوجستية ، لا تزال Estée Lauder تكافح بسبب سلاسل التوريد الأطول في آسيا مقارنة بمنافسيها. يتم استيراد معظم المنتجات التي تبيعها الشركة في آسيا من خارج المنطقة ، مما يؤدي إلى قيام المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية في الصين بطلب البضائع قبل ستة أشهر على الأقل.
ومع ذلك ، أدى الرفع المفاجئ للقيود من قبل الحكومة الصينية في نهاية العام الماضي إلى ارتفاع حاد في الإصابات وتقلبات في المبيعات ، مما أدى إلى وجود مخزون كبير في المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية. وقد ساهم ذلك في خفض الشركة لتوقعاتها السنوية للمرة الثالثة في ستة أشهر ، مع انخفاض كبير في المبيعات في المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية في الصين وكوريا الجنوبية. نتيجة لذلك ، تراجعت الأسهم بنسبة 18٪ بنهاية الأسبوع ، وقامت S&P Global Ratings بتعديل توقعاتها الائتمانية في Estée Lauder إلى سلبية من مستقرة يوم الجمعة.
يتناقض هذا مع شركة L’Oréal SA المنافسة ، التي أبلغت عن مبيعات تجزئة للسفر بالتجزئة "غير مستقرة" في آسيا خلال إطار زمني مماثل وبدأت تشهد ارتفاعًا في المبيعات في الصين. شركات التجميل الراقية الأخرى ، مثل LVMH و Kering SA و Coty Inc. ، ومالك La Prairie Beiersdorf AG ، شهدوا أيضًا نموًا في سوق التجزئة الفاخرة في الصين.
أثارت التخفيضات المتكررة للتوقعات التي أجراها Estée Lauder مخاوف بشأن رؤية مبيعات الشركة ، وفقًا لمحلل Morningstar David Swartz. جعلت سلاسل التوريد الأطول للشركة من الصعب التنقل في التغييرات المفاجئة في السوق ، حيث قلصت المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية في الصين وكوريا الجنوبية الطلبات بسبب فائض المخزون. تتوقع Estée Lauder أن ينخفض إجمالي المبيعات بنسبة 10٪ إلى 12٪ للسنة المالية المنتهية في يونيو.
افتتحت Estée Lauder مؤخرًا منشأة تصنيع في اليابان وتفتح مراكز توزيع في الصين القارية وهاينان في محاولة لشحن منتجاتها إلى آسيا بسرعة أكبر. ومع ذلك ، يرى بعض المحللين أن هذه الاستثمارات جاءت بعد فوات الأوان لتلبية احتياجات تجارة التجزئة المتنامية في مجال السفر ، والتي تمثل ما يقدر بنحو 27٪ من إجمالي المبيعات في آخر سنة مالية.
بينما يعتقد معظم المحللين الذين يغطون أخبار الشركة أن الانتكاسات مؤقتة وأن الطلب على منتجات Estée Lauder لا يزال جيدًا ، إلا أن هناك دلائل على أن ارتداد الشركة قد يكون متقطعًا. تعمل المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية في الصين من خلال الأعمال المتراكمة بينما تواجه أيضًا تباطؤًا في الطلب على منتجات Estée Lauder ، ويرجع ذلك على الأرجح إلى الانتعاش الأسرع لحركة المستهلكين مقارنة بإنفاق المستهلكين. يثير هذا تساؤلات حول ما إذا كان المتسوقون الصينيون أقل اهتمامًا بعلامات Estée Lauder مقارنةً بمنافسيها.