Ferrero SpA, el fabricante de Nutella, está poniendo su mirada en el mercado de chocolate de EE. UU. mediante la expansión de su marca Kinder. Catherine Bertrac, vicepresidenta sénior a cargo de la marca en América del Norte, afirmó que ya han aumentado las ventas de Kinder en los EE. UU. a más de $ 500 millones en los últimos cinco años y ahora pretenden convertirlo en un negocio de $ 1 mil millones. El fabricante de golosinas italiano ha notado un cambio en las tendencias de consumo en los EE. UU. con una demanda de chocolate aún fuerte, a pesar del aumento de la inflación.
Bertrac destaca que las expectativas de los consumidores de la nueva generación son diferentes, ya que buscan una experiencia y calidad diferente. Ferrero se está enfocando en traer un tipo diferente de chocolate al mercado estadounidense, que consiste en un centro lechoso cremoso, es suave y tierno y se derrite en la boca a diferencia del chocolate de Hershey. Ferrero ya vende sus líneas Kinder Joy, Kinder Bueno y Kinder Seasonal en Estados Unidos y planea lanzar Kinder Chocolate en agosto.
Para respaldar el crecimiento de Ferrero en EE. UU., la empresa está ampliando su planta de fabricación en Bloomington, Illinois, y está lanzando un nuevo centro de innovación en Chicago. Sin embargo, Ferrero enfrenta desafíos con el aumento de los costos de los productos básicos y la amenaza de un patrón climático de El Niño, que podría interrumpir los suministros de azúcar y cacao, lo que podría reducir los márgenes de los fabricantes de chocolate.
A pesar de estos desafíos, Bertrac afirma que la decisión de la compañía de expandir su negocio en EE. UU. no se verá afectada por el aumento de la inflación. Ferrero está compensando parte del aumento de costos, pero no todo, y aun así ha logrado seguir creciendo. Bertrac explica que aunque Ferrero ha subido sus precios en línea con sus competidores, no se lo están pasando todo a los consumidores. Por lo tanto, con los planes estratégicos de Ferrero y una oferta única, la empresa espera aumentar su participación en el mercado de chocolate de EE. UU.