Ferrero SpA, производитель Nutella, нацеливается на рынок шоколада США, расширяя свой бренд Kinder. Кэтрин Бертрак, старший вице-президент, отвечающий за бренд в Северной Америке, заявила, что они уже увеличили продажи Kinder в США до более чем 500 миллионов долларов за последние пять лет, и теперь они стремятся превратить его в бизнес на 1 миллиард долларов. Итальянский производитель конфет заметил изменение потребительских тенденций в США: спрос на шоколад остается высоким, несмотря на рост инфляции.
Bertrac подчеркивает, что у нового поколения потребителей другие ожидания, поскольку они ищут другой опыт и качество. Ferrero фокусируется на том, чтобы вывести на рынок США другой вид шоколада, который состоит из сливочно-молочной сердцевины, гладкий и нежный и тает во рту, в отличие от шоколада Hershey’s. Ferrero уже продает свои линии Kinder Joy, Kinder Bueno и Kinder Seasonal в США и планирует запустить Kinder Chocolate в августе.
Чтобы поддержать рост Ferrero в США, компания расширяет свои производственные мощности в Блумингтоне, штат Иллинойс, и запускает новый инновационный центр в Чикаго. Тем не менее, Ferrero сталкивается с проблемами, связанными с растущими ценами на сырьевые товары и угрозой явления Эль-Ниньо, которое может нарушить поставки сахара и какао, потенциально снизив прибыль производителей шоколада.
Несмотря на эти проблемы, Bertrac утверждает, что на решение компании расширить свой бизнес в США не повлияет растущая инфляция. Ferrero частично компенсирует рост затрат, но не полностью, и ей все же удается продолжать расти. Бертрак объясняет, что, хотя Ferrero и повысила цены в соответствии с ценами своих конкурентов, они не перекладывают все это на потребителей. Таким образом, благодаря стратегическим планам Ferrero и уникальному предложению компания надеется увеличить свою долю на рынке шоколада в США.