Ferrero SpA, виробник Nutella, націлюється на ринок шоколаду США, розширюючи свій бренд Kinder. Кетрін Бертрак, старший віце-президент бренду в Північній Америці, заявила, що вони вже збільшили продажі Kinder у США до понад 500 мільйонів доларів за останні п’ять років, і тепер вони прагнуть перетворити його на 1 мільярд доларів. Італійський виробник цукерок помітив зміну споживчих тенденцій у США: попит на шоколад все ще високий, незважаючи на зростання інфляції.
Бертрак підкреслює, що очікування споживачів нового покоління відрізняються, оскільки вони прагнуть іншого досвіду та якості. Ferrero зосереджується на виведенні на ринок США іншого виду шоколаду, який складається з вершково-молочного центру, є гладким і ніжним і тане у роті на відміну від шоколаду Hershey. Ferrero вже продає свої лінії Kinder Joy, Kinder Bueno та Kinder Seasonal у США та планує випустити Kinder Chocolate у серпні.
Щоб підтримати зростання Ferrero у США, компанія розширює свої виробничі потужності в Блумінгтоні, штат Іллінойс, і відкриває новий інноваційний центр у Чикаго. Проте Ferrero стикається з проблемами, пов’язаними зі зростанням витрат на сировину та загрозою погоди Ель-Ніньо, яка може порушити поставки цукру та какао, потенційно зменшивши маржу для виробників шоколаду.
Попри ці проблеми, Бертрак стверджує, що зростання інфляції не вплине на рішення компанії розширити свій бізнес у США. Ferrero компенсує деяке збільшення витрат, але не все, і все ще вдається продовжувати рости. Бертрак пояснює, що хоча Ferrero підняла ціни відповідно до своїх конкурентів, вони не передають усе це споживачам. Тому завдяки стратегічним планам Ferrero та унікальній пропозиції компанія сподівається збільшити свою частку на ринку шоколаду в США.