Ferrero SpA, producent Nutelli, skupia się na amerykańskim rynku czekolady, rozszerzając swoją markę Kinder. Catherine Bertrac, starszy wiceprezes odpowiedzialny za markę w Ameryce Północnej, stwierdziła, że w ciągu ostatnich pięciu lat zwiększyli już sprzedaż Kinder w USA do ponad 500 milionów dolarów, a teraz zamierzają przekształcić ją w biznes o wartości 1 miliarda dolarów. Włoski producent słodyczy zauważył zmianę trendów konsumenckich w USA, a popyt na czekoladę jest nadal wysoki, pomimo rosnącej inflacji.
Bertrac podkreśla, że konsumenci nowej generacji mają inne oczekiwania, poszukując innego doświadczenia i jakości. Ferrero koncentruje się na wprowadzeniu na rynek amerykański innego rodzaju czekolady, która składa się z kremowego mlecznego środka, jest gładka i delikatna oraz rozpływa się w ustach w przeciwieństwie do czekolady Hershey's. Ferrero sprzedaje już swoje linie Kinder Joy, Kinder Bueno i Kinder Seasonal w Stanach Zjednoczonych i planuje wprowadzić na rynek Kinder Chocolate w sierpniu.
Aby wesprzeć rozwój Ferrero w Stanach Zjednoczonych, firma rozbudowuje swój zakład produkcyjny w Bloomington w stanie Illinois oraz uruchamia nowe centrum innowacji w Chicago. Jednak Ferrero stoi przed wyzwaniami związanymi z rosnącymi kosztami surowców i zagrożeniem ze strony zjawiska pogodowego El Nino, które może zakłócić dostawy cukru i kakao, potencjalnie obniżając marże producentów czekolady.
Pomimo tych wyzwań Bertrac potwierdza, że decyzja firmy o rozszerzeniu działalności w USA nie będzie miała wpływu na rosnącą inflację. Ferrero rekompensuje część wzrostu kosztów, ale nie całość, i nadal udaje mu się utrzymać wzrost. Bertrac wyjaśnia, że chociaż Ferrero podniosło ceny na poziomie swoich konkurentów, nie przenosi tego wszystkiego na konsumentów. Dlatego dzięki planom strategicznym Ferrero i wyjątkowej ofercie firma ma nadzieję zwiększyć swój udział w amerykańskim rynku czekolady.